会社名

パーソルキャリア株式会社

会社概要

■人材紹介サービス
■求人メディアの運営
■転職・就職支援
■採用・経営支援
■副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供求人メディア・人材紹介事業がこれまでの主軸でしたがはたらく×ITのWorktech領域
で次々と新規ビジネスを立ち上げており次代の柱を作っている最中です。
業界トップのアセットを持ちながら、裁量とスピード感を持って事業にかかわれる環境です。

ポジション

100656【タレントソーシング事業開発本部 クライアントサクセス統括部】「doda ダイレクト」におけるクライアントサクセス企画/事業管理、サービス戦略の立案等上流からご担当頂きます

仕事内容

総合人材サービスを展開している当社のクライアントサクセス企画として、ダイレクトソーシングサービス「doda ダイレクト」の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。
「doda ダイレクト」は、約750万人（2022年12月時点）のdoda会員DBを活用した当社の急成長サービスであり、今後の主力サービスとするべく様々な施策を立案しております。
※「doda」の求職者データベースを企業が直接みてオファーを送れるダイレクトソーシング型サービスです。

■入社後まずお任せしたいお仕事
進行中の以下企画業務に加え、ダイレクトソーシング事業の単年度の予算策定、予算達成に向けた戦術策定、期中の予算遂行管理をフロント組織とともに推進して頂きます。加えて、サービスの継続利用に繋がる要因を特定し、施策立案により売上向上を図るミッションをお任せいたします。
＜現在進行中の具体的な企画＞
クライアントサクセス業務BPR（業務Tech化、データ利活用施策など）、プロダクトチームと連携した顧客体験向上に向けたプロダクト機能企画、クライアントサクセスチームと連携した顧客成功体験を実現する企画　ほか

求める経験・スキル

【必須要件】※以下いずれかのご経験
・事業会社の経営企画・事業企画・営業企画で事業計画策定?実行推進、および管理会計全般のご経験
・戦略系コンサルティングファームで経営戦略立案・事業戦略立案の他、営業戦略立案・商品開発などの経験
・新規事業開発やサービスづくりで、リーダー・責任者としてシステム開発や収益化までしている経験

【歓迎要件】
・顧客課題を特定し、解決の為の企画立案及び、実行をした経験
・社内外を問わず多様なステイクホルダーを調整し、PJTを推進した経験（業界/職種を問わず）
・KPI/KGIを設定し、PDCAを回しながら結果を出した経験（業界/職種を問わず）
・ドキュメンテーション作成能力
・BtoBのSaaSでの勤務経験、またはカスタマーサクセスにおける業務経験