会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

◆コミュニケーションデザイナー [ カイポケ ]

仕事内容

事業内容
《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
20期連続で増収増益のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

■介護・障害福祉事業者事業領域
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、
多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、
業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど
40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、
今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す“情報インフラ”としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、
複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

募集背景
【募集概要】
高齢化が進む社会における介護事業所の運営を革新する業界特化型 SaaS、「カイポケ」の成長を支えるシニアデザイナーを募集します。
私たちのミッションは、介護事業所の運営をサポートするだけでなく、社会における介護・障害福祉のイメージを変革することです。
この役割では、「カイポケ」のコミュニケーションデザインを中心に、サービスのブランド体験（BX）の設計にも携わっていただきます。

【募集の背景】
「カイポケ」は、サービス展開の拡大と共に、ユーザーとのコミュニケーションを強化し、ブランドイメージを確立する必要があります。
この成長過程で、ユーザーとの効果的なコミュニケーションを設計し、ブランド体験（BX）の向上にも貢献できるシニアデザイナーを求めています。
ステークホルダーに対して一貫したイメージを築き、ブランドメッセージを効果的に伝える能力が重要です。

仕事内容
このポジションでは、これまでのご経験を踏まえ、以下の中から役割を決定させていただきます。
・「カイポケ」の全てのタッチポイントにおいて、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、一貫したブランドメッセージを保持します。
・ステークホルダーへの深い理解に基づいたコミュニケーション戦略を策定し、実行します。
・マーケティングチームと協力し、データ駆動型のアプローチでサービス体験向上のための戦略を立案します。
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティの強化に向けたリニューアルや改修を行います。
・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理を担います。
・Design Systemや各種ガイドラインの構築と運用を行い、広告、チラシ、パンフレットなどの視覚コミュニケーションツールのデザインを手掛けます。

開発環境・利用ツール
・デザイン作成: Illustrator, Photoshop, Figma
・コミュニケーション: Slack, Google meet, Zoom, miro
・ドキュメント: Backlog, esa, notion

事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
・Webサービスおよびプロモーションのデザイン実務経験3年以上
・HTML5・CSS3のマークアップ経験
・ユーザーに共感しながら論理性と客観性を持ってデザインを提案し実施できる能力
・POやマーケターと協力しながら、主体的に動ける行動力とコミュニケーション能力

歓迎条件
・ブランド立ち上げ・運用経験
・ユーザーリサーチやユーザビリティテストを設計し、実施した経験
・HTML、CSS、JavaScriptのコーディング経験、GitHubの利用経験
・モーションデザインの経験
・デザイン組織のリーダーやマネジメント経験
・Design System の構築と運用の経験

求める人物像等
・自己成長も社会貢献も重視している
・倫理観が高く、誠実である
・不確実な状況でも主体的にアクション・意思決定でき、成果にコミットできる
・自身の役割やチームの垣根を越えて、改善を推進できる