株式会社エス・エム・エス：リフォーム・住まい領域におけるToC営業（インサイドセールス）

会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

リフォーム・住まい領域におけるToC営業（インサイドセールス）

仕事内容

■事業内容
【シニアライフサポート事業本部】
高齢者に必要な情報は、介護・医療だけでなく、食・住居・ライフエンディングなど多岐にわたります。
一方で、必要な情報が消費者に届かない「情報格差」はより拡大していくと予想されます。
情報インフラを構築することで、豊かな暮らしの実現に貢献するために
「住宅リフォーム・建て替えなど、住まいにまつわる総合情報サービス」
「食事宅配情報サービス」
「専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト」
「ライフエンディング情報サービス」
など複数の新規サービスを提供しています。

本募集は、人生において重要な【住まい】の選択をより良くすることに貢献いただくポジションです。

仕事内容
■当ポジションについて
リフォームを検討中のお客様に対して、住まいの情報提供や建築・リフォーム企業ご紹介を行い、質の高い意思決定を支援するサービスです。

▼業務のおおまかな流れ
①相談者（個人のお客様）へヒアリング
webサイトにお問い合わせいただいたお客様に対して、ご登録いただいた背景、住まいのご希望をヒアリングしていただきます。

②ご紹介企業の選定
ヒアリング内容をもとに、ご紹介する企業を選定していただきます。
企業ごとに特徴が異なるため、お客様のご希望に合った選定することがポイントとなります。

③相談者（個人のお客様）と企業のマッチング
企業と相談者のマッチングを行い、契約成立までフォローを行います。

仕事のやりがい・働く魅力
■当ポジションの魅力
▼人々の暮らしの選択肢を広げる＋建築・リフォーム業界全体を支える社会的意義
・幅広い企業とエンドユーザーのマッチングを通して、人々の選択肢を広げ、満足度の高い住まいづくりに貢献できます。
・企業の顧客開拓にも貢献することで、業界全体を支えることにもつながります。

▼チーム体制
個人ごとの目標を掲げておりますが、チーム体制を敷き、活動をします。
目標達成に向けて同じチームの仲間と協力・切磋琢磨しながら成長できる環境があります。

▼メリハリのある働き方
・19:30完全退社(遅番は20:30)、社用携帯・PC持ち帰り禁止など、メリハリある働き方を心掛けております。
残業をしない想定で業務を設計しており、残業時間が多くなってしまった場合は業務工数の確認・調整を行います。
産休・育休制度や、時短勤務制度も整備されており、女性の方の長期就業も叶えられる環境です。
・シフト勤務となりますが、月4日程度（月の半分）は土日祝休みも可能です。
毎月中旬に翌月の休み希望を募り、シフトを作成しています。
「希望休が通らない」ということも基本ないため、毎月の予定も調整しやすく、ワークライフバランスを整えて頂きやすい環境です。

▼チャレンジ環境の多さ
当社の事業の中でも、事業拡大フェーズであり、組織としても拡大を続けているため、リーダーやマネージャーに挑戦するチャンスが豊富にある環境です。入社年次問わず、実力さえあればリーダーやマネージャーに挑戦することが可能です。（入社後2年程度でリーダーとなった実績もございます）

入社後の流れ
▼育成体制
入社後1か月程度は研修期間として、しっかりと育成をいたします。
【研修イメージ】
入社後１週目：座学／OPS・リフォーム知識を学んでいただきます
1週目以降：OJT／実務を通して業務をキャッチアップいただきます
研修期間終了後も定期的なMTGなどを通して常にサポートできる環境を整えています。
「分からないことがあるけど誰にも聞けない」「周りの人とコミュニケーションをとる機会が少ない」ということは発生しにくい環境です

求める経験・スキル

必須条件
・営業職、販売職、接客業において個人目標を2年以上追った経験が有る方
・月4日以上、土日祝日の勤務が可能な方
（前月中旬に翌月の希望シフトを提出いただき、社内で調整いたします。）
・生産性の高い架電活動が出来る方（架電の質と量のバランスが取れること）
・成果目標に対して、諦めることなく挑戦し続ける方
・社会貢献性の高いサービスに関わりながら、営業力を身に着けたいと考えている方

歓迎条件
・不動産、建築、リフォーム業界出身の方
・営業経験5年以上
・新規営業の経験がある方
・一定規模のマネジメント経験がある方
・成果目標に対しての施策立案から実行まで経験がある方
・個人成果を伴う営業活動経験がある方

求める人物像等
・マルチタスクの業務に馴れている方
・数値達成意欲の高い方
・素直で真面目、成長意欲の高い方
・変化をさせる、変化をする事を楽しめる方