会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

【カスタマーサポート】求人広告事業

仕事内容

「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。

＜具体的な1日の流れ＞
・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーションをとっていきます
・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、
　話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、
　相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
・架電業務において行動量が担保できる方
・タイピングが苦手でない方

歓迎条件
・販売、営業経験
・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方
・目標達成意欲がある方
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方

求める人物像等
・変化を楽しめる方
・営業経験を積み、キャリアアップしてきたい方
・カスタマーサクセスとしてご自身の価値貢献とプロダクトとしての価値貢献をしっかり考えて対応ができる方