会社名

株式会社良品計画

会社概要

「無印良品」を中心とした専門店事業の運営／商品企画／開発／製造／卸しおよび販売
【事業】無印良品事業／カフェ･ミール事業／キャンプ事業／住空間事業（株式会社 MUJI HOUSE）／ID?E
【店舗数】国内合計：497店舗　海外合計：571店舗・「無印良品」を海外を含む1000店舗以上展開。
・「感じ良い暮らしと社会」へ向けてグローバルに貢献する個店経営の集団として世界水準の高収益企業体を目指しており、売上は4500億を超える日本を代表する小売企業。
・2021年9月の社長交代に伴い、今後を「第二創業期」と位置づけ、主にITを中心とした変革や挑戦をスタート。今後は商品を販売しサービスを提供するというこれまでの小売業の枠を超え、地域の活性化活動に社員が踏み込む「超小売業」として個々の地域に根ざした出店戦略や住宅事業、オンライン販売の 拡充などを目指したデジタル戦略を強化していきます。

ポジション

ITサービス部_グローバルインフラ　サービスデスク・ITIL・IT監査

仕事内容

グローバルITSM・ガバナンス領域の責任者・担当者として以下の業務をリード。
・グローバルサービスデスク、ヘルプデスクの運営および改善
・ITILフレームワークをベースとしたグローバルITSMおよびガバナンスの推進
・プロジェクトおよび委託先管理

求める経験・スキル

【必須】
・3年以上のITILフレームワークをベースとしたITSM管理・運用経験
・サービスデスク・ヘルプデスク・IT監査に関する何れかの知見・経験

【歓迎】
・ITSM管理・運用基盤の構築経験
・業務アプリケーション開発経験
・サイバーセキュリティに関する知見
・流通・小売の業界知識
・語学力（英語・中国語）