富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社：[JSM1]【東京地域限定】S&S営業統括部 サービス営業二部/BPOサービス ラインリーダー

会社名

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社

会社概要

富士フイルムビジネスイノベーションおよび関連会社は、富士フイルムグループの一員としてお客様の効果的な価値創造環境を実現するため、各社・各部門が連携し、最適なドキュメントサービス＆ソリューションを提供しています。
【富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社】
●事業内容：複合機、ソフトウェア等の販売・システム構築・保守サポート
【富士フイルムビジネスイノベーション株式会社】
●事業内容：複合機、ソフトウェア等の研究・開発・生産・販売・システム構築

ポジション

[JSM1]【東京地域限定】S&S営業統括部 サービス営業二部/BPOサービス ラインリーダー

仕事内容

【概要】
富士フイルムBIジャパンは1962年の創業以来培ってきた技術力や、お客様のドキュメントとその業務プロセスに精通しているという強みを活かし、お客様課題を解決する提案を数多く行なってきました。これらの経験をベースとして、課題解決型のソリューション・サービス提案を強化していきます。製造、不動産、自動車、食品、金融、文教等 様々な業種のお客様に対して、お客様の経営・業務課題に寄り添い、働き方改革や、業務効率化、増力化に貢献し、より多くのお客様の事業価値の拡大を支援します。
具体的には「ドキュメント・アウトソーシング・サービスのプロフェッショナルとして、お客様拠点内に場所を構え、経営課題、業務課題に対する解決策をお客様へご提案し、高い満足度を得られる付加価値案件の推進ができる方」「日々のお客様に対する提供サービスを安定稼働させ、また品質維持/向上および改善活動をパートナー（業務委託）と共に推進できる方」を募集いたします。

【業務内容】
ITサポートサービス/コンシェルジュサービス/印刷・電子化サービス/業務パートナー推進・管理/BPOサービス
（具体的な業務・ミッション）
① お客様課題対応に向けた要件ヒアリング/アイデア出し/関連部門との検討/提案
② Webセミナー等によるプロモーション活動の推進
③ 提供サービスの品質維持/向上および改善活動を業務パートナーと共に推進
④ FBJ業績拡大のための中長期の戦略検討/策定

求める経験・スキル

【必須(MUST)】
・下記いずれかの領域での業務経験をお持ちの方
＜職種：営業、上流SE、サービスエンジニア、商品開発＞
・PCスキル（Excel（マクロ含む）、Word、PowerPoint）
・価値訴求（課題解決型提案）スキル
・ホスピタリティ/コミュニケーション能力

【歓迎(WANT)】
・BPOサービスの営業、デリバリー等の業務経験
・IT、ネットワーク管理業務経験
・ヘルプデスク、コンシェルジュサービスなどの窓口業務経験
・プロジェクト管理、委託管理マネージメント、経営課題特定力
・印刷案件の進行管理・納期調整