年収 770～960万円
東京都
株式会社NTTドコモ：CRB010-2025 クレジットサービス部 ｄカード事業推進・サービス切替推進担当
CRB010-2025 クレジットサービス部 ｄカード事業推進・サービス切替推進担当
掲載日 ・ 2025/07/25
530～735万円
東京都
【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど
2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。
・委託先センターとの入会、諸変更等、業務全般に関する業務フロー構築やシステム化、及び効率化・高品質化に向けた施策の企画・実行
・新たな商品、サービスの開始に向けたシステム化要望、業務構築
・上記業務に関わる委託先との調整・管理、及び業務拠点への出向等を通じた経験・ノウハウ習得
・ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
・d払い、dポイントとの連携等によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。
■組織のミッション
クレジットサービス「dカード」、電子マネーを中心としたクレジット事業、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
・「dカード」のオペレーション全般の企画・運営
・入会、諸変更、請求・入金等の事務
・オーソリ・売上、ファイナンス、不正調査関連の事務
・債権回収全般
・紛失盗難等の一部コールセンター業務、等
・上記の委託先センターとの調整・管理・契約
・新たな商品、サービス開始に向けた業務構築
・カード発行にともなう委託先との調整、管理、契約
以下のいずれかの経験を有する方
■業務経験
・クレジットカード事業における業務経験（3年以上）
・クレジットカード運用業務の企画・管理に携わり、社内、社外を問わず、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験（3年以上）
■知識
・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握していること。
・各種関連法令の理解、把握していること。
【歓迎要件】
・「貸金業務取扱主任者」の資格
・クレジットカード業務におけるシステムの基本思想や構造の理解、及び要件定義の経験
・貸金業法、割賦販売法等のクレジット関連法令、及び国際ブランドルールの基本的な知識
＜求める人物像＞
・これからのdカード事業を自らが背負っていく気概を持った方。
・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進、管理できる方。
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
株式会社NTTドコモ
株式会社NTTドコモ：CRB015-2024 クレジットサービス部 dカードオペレーション企画・会員管理担当
530～735万円
東京都
会社名
株式会社NTTドコモ会社概要
日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど
2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。
ポジション
CRB015-2024 クレジットサービス部 dカードオペレーション企画・会員管理担当仕事内容
以下業務を担当いただきます。・委託先センターとの入会、諸変更等、業務全般に関する業務フロー構築やシステム化、及び効率化・高品質化に向けた施策の企画・実行
・新たな商品、サービスの開始に向けたシステム化要望、業務構築
・上記業務に関わる委託先との調整・管理、及び業務拠点への出向等を通じた経験・ノウハウ習得
・ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
・d払い、dポイントとの連携等によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。
■組織のミッション
クレジットサービス「dカード」、電子マネーを中心としたクレジット事業、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
・「dカード」のオペレーション全般の企画・運営
・入会、諸変更、請求・入金等の事務
・オーソリ・売上、ファイナンス、不正調査関連の事務
・債権回収全般
・紛失盗難等の一部コールセンター業務、等
・上記の委託先センターとの調整・管理・契約
・新たな商品、サービス開始に向けた業務構築
・カード発行にともなう委託先との調整、管理、契約
求める経験・スキル
【必須要件】以下のいずれかの経験を有する方
■業務経験
・クレジットカード事業における業務経験（3年以上）
・クレジットカード運用業務の企画・管理に携わり、社内、社外を問わず、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験（3年以上）
■知識
・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握していること。
・各種関連法令の理解、把握していること。
【歓迎要件】
・「貸金業務取扱主任者」の資格
・クレジットカード業務におけるシステムの基本思想や構造の理解、及び要件定義の経験
・貸金業法、割賦販売法等のクレジット関連法令、及び国際ブランドルールの基本的な知識
＜求める人物像＞
・これからのdカード事業を自らが背負っていく気概を持った方。
・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進、管理できる方。
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
労働条件
雇用形態
正社員
年収
530～735万円
勤務地
東京都
求人問い合わせ・転職相談
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株式会社NTTドコモ：CRB011-2025 クレジットサービス部 ｄカード事業推進・サービス切替推進担当
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年収 550～860万円
東京都
株式会社NTTドコモ：WSB019-2025 ウォレットサービス部 グロース推進・UI・UX企画担当
WSB019-2025 ウォレットサービス部 グロース推進・UI・UX企画担当
年収 770～960万円
東京都
株式会社NTTドコモ：CRB002-2025 クレジットサービス部 クレジットサービス戦略・戦略担当
CRB002-2025 クレジットサービス部 クレジットサービス戦略・戦略担当
年収 770～960万円
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EPB002-2025 エンターテイメントプラットフォーム部 プラットフォーム事業・プラットフォームビジネス担当
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CRB013-2025 クレジットサービス部 ファイナンスサービス・ファイナンスサービス推進担当
