株式会社エス・エム・エス：◆デザインマネージャー候補 プロダクトデザイン領域 [ プロダクト推進(カイポケ事業)]

会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

◆デザインマネージャー候補 プロダクトデザイン領域 [ プロダクト推進(カイポケ事業)]

仕事内容

エス・エム・エスでは、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。
介護業界の複雑な制度、業務フローを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、他職種・他事業部共創し、常にリーダーシップを発揮しながら他のデザイナーに影響を与え、デザインチーム全体としての生産性や品質を向上していくことにもコミットしていただきます。
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます。

配属部署
■部署のミッション
・デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
- 成長に向かう
- 自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
- 社会から選ばれるプロダクトを作る

■任せたい範囲と役割
最初はプレイヤーとしてプロダクトデザインのプロセスを経験しながら介護ドメインの理解を深めていただき、徐々にマネジメント領域へ活躍の場を広げていただきたいと考えています。

■チームの特徴
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。
・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

■チームの課題
・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

■プロダクトのフェーズと課題
「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。

仕事内容
「カイポケ」のUXまたはUIデザイン
デザイン組織の戦略立案
オペレーション整備のリード
デザイナー採用
UIデザイナー、UXデザイナーのピープルマネジメント
プロジェクトチームにおけるUIデザインまたはUXデザイン
その他、デザイン、プロダクト改善に関わる業務

開発環境・利用ツール
デザイン・プロトタイピング: Figma
コミュニケーション: Slack, Google meet, Zoom, miro
ドキュメント: esa,Notion
プロジェクト管理：JIRA
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
ピープルマネジメント(1on1、目標設定、考課の実施を含む)
定量、定性データを活用したプロダクト改善
UIデザイナーまたはUXデザイナーとしてリードした実務経験
大規模なWebサービスまたはアプリケーションのUX、UIデザインの実務経験

歓迎条件
デザイン組織の戦略立案と設計
採用の計画、実行
品質管理、向上の仕組み設計、実行
to B SaaS プロダクトのデザイン
デザインシステムの構築・運用
OOUI、Human Interface Guideline、Material Design等の知識
プロダクトマネージャーやエンジニア、UIデザイナーとの協業
・HCDのプロセスと手法を活用したプロジェクトの計画と推進
・リサーチ結果を活用しユーザーシナリオや業務要件の定義した経験
※介護・障害福祉・医療等の業務経験、知識は不要です。入社後に社内で学ぶことが可能です。