株式会社エス・エム・エス：【東証プライム上場 / 新規事業領域】資金調達支援サービスにおけるインサイドセールス兼営業企画担当 [ カイポケ ]

会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

【東証プライム上場 / 新規事業領域】資金調達支援サービスにおけるインサイドセールス兼営業企画担当 [ カイポケ ]

仕事内容

事業内容
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

■介護・障害福祉事業者事業領域
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、
多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、
業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど
40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、
今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す“情報インフラ”としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、
複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

募集背景
■採用背景と期待する役割について
・本事業はこれまで介護業界の顧客をメインに貢献してきましたが、
　近年は隣接する業界（障害福祉/医療など）でも介護業界と同様の課題を持つ顧客が多く、業界拡大と既存サービス改善及び新規サービスを開発することで
　更に顧客貢献（＝事業拡大）が可能になると考えています
・本ポジションにおいてご入社いただく方には、まずは新たな領域拡大及び顧客体験をベースにサービスを改善に注力するため、
　セールスとして顧客理解の深化や業界拡大の探索推進を担っていただきたいと考えています
・加えて、セールスを通じて得た顧客インサイトやサービス改善～グロース経験を中長期には自身で新規事業立ち上げや
　新サービスの設計を担っていくことを期待しています
※勿論セールスとしてスペシャリストを目指す道も歓迎します

仕事内容
【仕事内容】
・まずは資金調達支援サービスの事業成長を牽引していただくため、インサイドセールスとして集客拡大や領域拡大、既存サービスの改善に関する企画営業をお任せします
・その後、インサイドセールスとして培った経験や能力、顧客/領域知見から新規事業開発や新規サービスの設計をお任せしたいと考えています

まずはインサイドセールスとして以下のような役割をお任せする予定です。
・顧客セグメント分析/リスト策定～アウトバウンドコールを用いたアプローチ
・商談獲得～クロージング（一般的なインサイドセールスとは違い、初回アプローチからクロージングまで一気通貫で担当いただきます）
・インサイドセールスにおける戦略や戦術の見直し～実行
・チームメンバーのマネジメント/KPI
・顧客の声や反応をベースにした市場調査

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
■最終学歴
・大学院、大学卒以上

■下記のいずれかの経験がある方
・法人/個人問わずの営業経験（2年以上）

歓迎条件
・無形商材における新規開拓営業の経験が2年以上ある方
・課題解決型営業として、PDCAサイクルを回しながら顧客に価値提供されてきた経験がある方
・事業開発～グロースに関する一連の経験を積みたい方

求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方