freee株式会社：アカウントマネジメントセールス（リーダー候補）

会社名

freee株式会社

会社概要

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供。
大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。
■Freeeのプロダクトは、グッドデザイン賞受賞、Infinity Ventures SummitでのLaunch Pad優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞など多数の受賞実績を誇ります。
■シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなどの有力投資家より、チーム・プロダクト・ビジネスモデルを高く評価され、2012年7月の創業以来、累計96億円以上の資金提供を受けています。

ポジション

アカウントマネジメントセールス（リーダー候補）

仕事内容

◢◤　募集背景　◢◤
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freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。
創業から13年で従業員数は1,700名を超え、個人事業主の方や小規模法人～中堅企業まで幅広いユーザーにご愛顧いただけるプロダクトへと成長し、クラウド会計ソフトや給与ソフトサービス利用者数においてトップクラスのシェアにまでに至りました。

一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％程度と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あり、まだまだ道半ばです。

今回募集するアカウントマネジメントセールス職は、SaaS業界では珍しい職種かと思います。
freeeでは今後より顧客と長期的な関係を構築し、戦略的パートナーとなった上で課題解決のご支援をしていけるよう、SaaS業界で一般的なThe model型（インサイドセールス、フィールドセールス、サクセスを分業する）体制だけではなく、アカウントマネジメント型のセールス体制作りにも取り組んでいきます。

売って終わりのサービスではないからこそ、顧客がより自由に、そして、経営基盤をより強くできるよう「統合型経営プラットフォーム」としてのご支援を強め、経営のパートナーとしてあり続けたいと思っています。
共にアカウントマネジメントセールスとして顧客の長期的な支援の実現と、新しいセールス体制の構築をしていきませんか？
◆CEO 佐々木のメッセージ
◆freeeのブランドストーリー
◆マジ価値とは（カルチャーについて）
◆統合型経営プラットフォームについて：freeeビジョンムービー


◢◤　ポジション詳細　◢◤
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【ミッション】
freeeプロダクトを導入されていない新規の中小企業～中堅企業、または、何かしらのreeeプロダクトを活用されている企業様に向け、価値のある戦略的パートナーとして深い顧客理解に基づき最適な提案を行い続けることで、新たなビジネス機会の創出やチャーン抑制を行い、LTVを最大化するミッションを担います。
◆freee人事労務が実現する、少し未来の話
◆ご支援例：freee会計／freee人事労務

【具体的な業務内容】
マーケ・インサイドセールスチームと協働したターゲット企業からの商談創出～顧客課題の深堀・整理をし、最適な経営環境に向けたコンサルティング型のアカウントマネジメントセールスを担います。
* マーケ・インサイドセールスチームと協働したターゲット企業からの商談創出
* 顧客課題の再確認、整理
* 最適なサービスの導入に向けたソリューション営業
* 契約締結までのプロセス管理
* カスタマーサクセスチームと連携した追加課題に向けた商談機会の創出・アップセル提案
* 定期的なコミュニケーションによる統合型経営プラットフォームに向けたクロスセルのご提案
* 顧客のフィードバックを社内チームと共有／戦略や計画、プロダクトやサービスの改善への関与・貢献
※配属組織やチームにより、詳細な業務内容が異なる場合もあります。

【想定配属組織】
早期ご活躍をイメージしながら、ご経験やお強み、ご志向性に応じて配属先をご相談させていただきます。
* SMB部門
* SMBマーケットの開拓・シェア拡大を図り、『顧客基盤の拡大化』を担う部門です。
* メインKPIは新規・既存顧客からの受注金額およびチャーンレートとなります。
* MidMarket部門
* Midマーケットの開拓を担っている部門であり、急拡大中の組織です。
* SaaS業界において未だ黎明期にあるMid、エンタープライズ領域開拓を行っているため、チャネル開拓やパートナーシップ拡充、新プロダクトの拡大など、セールスだけではなくBusiness Developmentの要素も併せ持つ部門です。
* メインKPIは新規・既存顧客からの受注金額およびチャーンレートとなります。

◢◤　得られるベネフィット　◢◤
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【キャリアパス例】
* セールスマネージャー（メンバーマネジメント／営業戦略・戦術の立案～管理・実行など）
* セールス系企画職（イネーブルメント／オペレーション／ファイナンスなど）
* サービス開発・事業開発（新プロダクトの事業戦略設計～販売検証など）
* チャネル開発（協業企業とのアライアンスを通じた新規事業開発、グロースのための交渉、チャネル活性化施策の立案及び遂行など）
* マーケティング・インサイドセールスチームやカスタマーサクセスなど横へのキャリア拡張も可能
【freeeのアカウントマネジメントセールスとして働く魅力】
◆顧客本位の営業パーソンとして、顧客の経営基盤強化に向けた伴走が可能：
中長期の関係構築を前提としたコミュニケーションやサービスのご提案を行います。
顧客に然るべきタイミングで想起していただくことや、より深く活用いただくための推進役でもあるため、顧客にとっての個別最適な提案をし続けるために、あらゆる手段を検討・提案することができ、本質的な価値貢献をしながら顧客の経営基盤強化の伴走をすることができます。

◆SaaSの新しい営業手法・体制構築に寄与：
freeeでは今後より顧客と長期的な関係を構築し、戦略的パートナーとなった上で課題解決のご支援をしていけるよう、SaaS業界で一般的なThe model型（インサイドセールス、フィールドセールス、サクセスを分業する）体制だけではなく、アカウントマネジメント型のセールス体制作りにも取り組んでいきます。
SaaSにおける新しいセールス手法の確立・体制の構築に寄与いただけます。

◆営業力の向上：
freeeのセールス組織はSaaS業界では珍しく、プロダクト毎ではなく顧客セグメントに合わせた体制になっています。よってプロダクトセールスとして機能売りをするのではなく、顧客が持つ本質的な課題に向き合い、約30以上あるfreeeサービスを課題解決に向けたソリューションとして組み立てご提案していきます。
そのため、本質的な課題を探るためのヒアリング力の向上はもちろん、SaaSプロダクトのセールス力×ソリューション思考を磨くことができるため、セールスパーソンとして総合的な力をつけていくことができます。

求める経験・スキル

【求める人物像】
* freeeのミッション・ビジョンに共感し、下記のバリューを体現できる方／していきたいと思う方
* 社会の進化を担う責任感：社会全体を前に推し進めるべく、社会に信頼される存在であると同時に、本質的であればあえてリスクを取って挑戦していく。
* ムーブメント型チーム：ミッションに共感し集まった仲間たちが自律的にアクションを起こす。その熱狂が伝播することで、より良い相乗効果を生み出していく集団である。
* 困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と諦めずにやり抜ける粘り強さをお持ちの方
* 俯瞰的に物事を認識、判断し、柔軟な対応できる方
* 役割や役職、レンジにとらわれず、コーチャビリティーとアンラーンの姿勢を持てる方

【必須要件】
* 法人の新規・既存顧客の課題に対する一気通貫したセールス活動経験3年以上
* 具体的には、商談機会の創出～受注後の顧客管理・アフターフォローや追加提案まで
* 複数商材の提案営業経験

【歓迎要件】
* 無形商材の営業経験
* 企画提案経験
* 組織、people、プロジェクト等のマネジメント経験
* 事業や新規プロダクト・サービスの立ち上げ経験