ソフトバンク株式会社：音声（UC／FMC）エンジニア【法人事業】

会社名

ソフトバンク株式会社

会社概要

ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進しています。
【主な事業分野】
■コンシューマ事業■エンタープライズ事業■ディストリビューション事業■メディア・EC事業■ファイナンス事業■その他
【特徴】
■革新性と投資力：同社はテクノロジーの革新に積極的に取り組み、世界中の革新的な企業への投資を通じて未来を創造しています。そのため、新興企業にとって重要な資金提供源となっています。
■多角化経営：通信事業だけでなく、メディアやテクノロジー投資といった幅広い事業領域に進出しており、多角化経営によってリスク分散と成長の機会を追求しています。
■国際展開：日本国内外で事業を展開し、世界中でプレゼンスを持っています。特に、米国のテクノロジー市場における存在感は大きく、多くの米国企業と提携・投資を行っています。

ポジション

音声（UC／FMC）エンジニア【法人事業】

仕事内容

職務内容
【ミッション】
主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、
ボイスボットに関わる技術支援

【主な業務】
クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務

【具体的な業務】
下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務
・クラウドPBX
・ユニファイドコミュニケーション
・コンタクトセンター、AIオペレーター
・ボイスボット

■業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

求める経験・スキル

応募資格(必須)
法人向け実務経験のいずれかを有していること
【コアスキル】
・お客さま折衝能力（コミュニケーション能力を重視します）
・ドキュメント作成能力（提案書・設計書・計画書・仕様書などの作成）
・ベンダーマネジメント経験
・トラブルシューティング能力
【テクニカルスキル】
・クラウドPBX／ユニファイドコミュニケーション／コンタクトセンタの提案・設計・構築・運用の経験
・音声サービス全般（回線・装置・市場動向）に関する知識

応募資格(歓迎)
以下ソリューションを軸としたプロジェクトマネージャまたはプロジェクトリーダの経験
・クラウドPBXの提案、設計・構築経験
・Microsoft TeamsPhoneの提案、設計・構築経験
・Genesysの提案、設計・構築経験
・Intune、WorkspaceONEなどのEMM（MDM／MAM／MCM）に関する知識、経験

【資格】
・PMP／ネットワークスペシャリスト資格あるいは相当のプロジェクトマネジメントスキル

求める人物像
・エンタープライズ向けコミュニケーションサービスの導入にあたって、上流工程の業務を求める方
・IoTや5Gなど多種多様なモバイル関連サービスに携わりたい方
・お客さまにSEとしての技術という価値を提供したい方
・プライムベンダーとしてプロジェクトマネジャーを目指す方
・お客さまのフロントとして強い責任感を持ち、リーダーシップを持って業務を推進できる方
・変化に柔軟に対応できる方、またむしろそれを楽しめる方
・新しい技術やサービスに興味を持ち、積極的にそれを吸収しようとする方
・コミュニケーション能力が高く、協調性を持って業務に取り組める方