NTT東日本株式会社：G4010-1【インフラエンジニア】運用保守ビジネス拡大に向けた企画・仕様策定・運用保守設計統制業務／現地運用業務マネージャ

会社名

NTT東日本株式会社

会社概要

日本電信電話株式会社（NTT）の完全子会社として1999年に設立され、東京都新宿区に本社を構える地域通信事業者です。東日本エリア（北海道から長野県まで）を対象に、固定電話、光回線、インターネット接続サービス「フレッツ光」、法人向けICTソリューションなど幅広い通信サービスを提供しています。

ポジション

G4010-1【インフラエンジニア】運用保守ビジネス拡大に向けた企画・仕様策定・運用保守設計統制業務／現地運用業務マネージャ

仕事内容

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

自治体、教育、ガバメントソリューションサービス等の運用保守のニーズが増え、市場が拡大している中で、LAN/WAN/クラウド/サーバ/Microsoft365等の高度技術における大規模運用の運用設計および保守統制業務が求められている状況。そのためIT環境の保守運用業務を一括でアウトソースしたいという需要は高まっており、我々NTT東日本グループのアセットを活用して、安心しておまかせいただく保守運用のアウトソーシングビジネスの拡大にチャレンジしています。

入社いただいた場合、下記の業務を行うチームの牽引およびマネジメントを行っていただきます
◆受託案件等の販売拡大のための運用保守内容の標準化
◆受託案件等の運用保守設計業務
・社内関連部の提案支援と運用保守の要件整理、積算対応
・運用保守開始に向けた運用保守設計業務（体制確立、業務フロー、手順書等の各種ドキュメント作成）
◆受託案件等の運用保守統制業務
・オペレーション組織との連携（障害時の統制と高度な切り分け等）
・運用保守業務改善、オペレーション組織向けの効率化を目的としたシステム/ツール開発検討
・お客様要件を満たすための品質向上と効率化を目的としたDXツール類のの仕様策定
◆ガバメントソリューションサービスの現地運用業務
・運用設計業務、運用トラブル時等のエスカレ対応、各種設定変更業務
◆保守運用ビジネス拡大に向けた企画
・監視運用オペレーションの品質管理・高度化
・コンタクトセンター市場の分析・競合他社分析等

求める経験・スキル

求める人物像
・運用保守業務設計に興味関心が高く、成長を続けられる人物
・パブリッククラウド（AWS、Azure等）、ネットワーク（ルータ、スイッチ、FW等）、Microsoft365を活用したゼロトラストの技術取得と周囲に良い影響を与えられる人物
・社内外の複数関係者との調整に苦手意識のない方
・チャレンジ精神があり、新しいことにも積極的に活動できる方
・新たな業務においても責任感を持って積極的にチャレンジができ、組織/プロジェクトを熱意を持ってリードできる人物
・専門的知見を活かした部下マネジメントを行える人物

応募資格(必須)
・下記技術のいずれかを利用した自治体、教育、GSSのお客様システムの導入、構築、運用保守業務経験（2年以上）
- パブリッククラウド（AWS、Azure等）
- ネットワーク（ルータ、スイッチ、FW等）
- Microsoft365を活用したゼロトラストに関する導入
・複数の社員（5名以上）を率いた管理者としてのマネジメント業務経験（3年以上）

応募資格(歓迎)
・AWSソリューションアーキテクト – プロフェッショナル/Azureソリューションアーキテクト エキスパート
・Cisco Certified Network Professional
・Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
・サービス開発、新規ビジネス企画などの業務経験
・ITIL ファウンデーション/インターミディエイト/エキスパート