株式会社NTTドコモ：CRB025-2025　ペイメントサービス部　ｄカードオペレーション推進・運用統括担当

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。
【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。

ポジション

CRB025-2025　ペイメントサービス部　ｄカードオペレーション推進・運用統括担当

仕事内容

組織のミッション
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

組織の業務概要
・dカードオペレーションに係る各種フォーメーション調整
・dカードオペレーション業務の効率化に係る施策の企画／推進
・各種外部接続先（金融機関・信用情報機関・日本郵政等）との連携
・その他、担当内外（社外含む）における各種調整業務の実施

担当いただく業務概要

・dカードにおける会員規約各種改定調整（改定内容集約・法令確認等）
　・各種部内検査（委託先・自治検査等）におけるオペレーション企画担当内取りまとめ
　・各種部外／社外検査（部外監査／社外監査）におけるオペレーション企画担当内とりまとめ
　・生成AI活用した各種効率化施策の検討　
　・その他　支社／支店からのdカード問合せ体制整備　等


候補者へのメッセージ
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、強化・成長領域として投資し、育てている真っ最中です。
ドコモは豊富な経営資源、9,800万人を超える会員基盤とそれを活用した送客の仕組みなどのアセットを用いて、世界に新しい未来を提供することができる数少ない企業です。
中でも「dカード」は1,600万人以上の会員を有し、成長を続けているクレジットサービスです。本業務へのチャレンジは、あなたのキャリアにもきっとプラスになります。
あなたがこれまで金融・クレジットの分野で培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。

求める経験・スキル

・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進、管理できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・困難な状況でも諦めることなく、常に前向きに打開策を検討し、その実現に向けて自らは勿論、周囲を巻き込んで行動できる方


以下のすべてを満たす方
・クレジットカード運用業務の企画・管理に携わり、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験を有する方（勤続年数：3年以上）
・上記業務を通じて、クレジットカードにおけるプロセシング（主にイシューイング事業）をはじめ全般の業務構造を把握している方


・貸金業務取扱主任者