会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1027352　消費財&総合家電ダイレクト事業 FMCG企画部：当日配送物流オペレーション（R24エクスプレス）（C&M）

仕事内容

Job Description:
部署・サービスについて
私たちは、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、当日配送に特化したサービスである『Rakuten24エクスプレス』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
『Rakuten24エクスプレス』では、日用品を、もっと便利に、お得に買いたい！というお客様のニーズに対して、単品からお得に購入ができ、最短当日配送というサービスを提供しており、同じく日用品に特化した別サービス『Rakuten24』とも連携しながら、楽天市場の日用品カテゴリの成長を牽引することが期待されています。
現在、事業立ち上げ期を終えたところで、高い中期目標の達成に向けて、商品数拡大やマーケティング投資、システム・物流プラットフォーム強化など、大規模な投資を行っています。
この成長投資フェーズに参画することで、ダイナミックなビジネスの成長に携わりながら、システムプラットフォームや組織の成長も見届けることができる、豊富な成長機会を得ることが可能です。

Rakuten24エクスプレス：https://fast-delivery-mart.rakuten.co.jp/

ポジション：
募集背景
本ポジションが所属するのはFMCG企画部は、楽天市場における日用品・消費財領域の拡大を担うと同時に、ファーストパーティ事業全体の物流戦略を推進しています。
特に「Rakuten24エクスプレス」での自社配送網の拡充、物流KPIの設計・管理・改善を通じて、持続的な競争優位の実現を目指しています。将来的には、ファーストパーティー事業全体の物流をスコープとし、効率性とサービス品質の両立を図る戦略的ポジションです。

＜魅力＞

・楽天グループの中核事業において、物流戦略の企画・推進に携わることができる。

・「即配マート」をはじめとする成長領域で、自社配送スキームの構築に携わることが可能。

・データドリブンなKPI管理を通じて、事業拡大とコスト効率化の双方に貢献。

・将来的には楽天グループ全体の物流モデルをリードし、業界全体への影響力を発揮できる。

業務内容

即配マートおよびFMCG領域における物流戦略の企画・推進をしていただきます。


＜具体的な業務内容＞

・自社配送スキームの拡充に向けた物流戦略立案・実行

・物流KPIの設計
・モニタリング
・改善活動の推進
・倉庫・配送網のキャパシティ最適化、サービスレベル維持・向上
・
部門横断のプロジェクト推進（マーケティング、商品部、IT部門との連携）

・将来的なファーストパーティー事業全体における物流最適化モデルの設計
　
働く環境
＜組織構成＞

・事業部全体：約100名

・FMCG企画課：4名

・シニアマネージャー（1名、マネージャー（１名）、アシスタントマネージャー（１名）、メンバー数名

※成長フェーズのため、役割拡大や新規チーム組成の可能性あり。

＜中途入社者のバックグラウンド＞

・コンサルティングファーム経験

・ECプラットフォームの物流企画経験

・旅行代理店営業経験



＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞

・入社2年でメンバーからマネージャーに昇格

・入社3年でサービス企画から、FMCG企画課に異動など
※ご入社後はご自身のキャリアプランに合わせたポジションに異動できます

求める経験・スキル

必須要件：
・以下いずれかのロジスティクス経験（3年以上目安）：
・EC事業または小売業における物流企画・改善業務経験
・3PL/配送事業者との折衝・契約管理経験
・サプライチェーン領域におけるKPI管理・改善経験
・オペレーションの管理、運営、改善経験
・Excel・PowerPointスキル（データ分析、KPI管理、報告・提案資料作成）

歓迎要件：
・大規模プロジェクトの企画・推進経験
・データ分析に基づく課題抽出・改善提案のスキル
・新しい物流モデルの構築に挑戦するチャレンジ精神
・成長スピードの速い環境において成果を出し続ける推進力
・クロスファンクショナルなチームでの協働経験
・ベンダーマネジメント経験

英語要件に関する補足
TOEIC ８００点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。