会社名

コニカミノルタ株式会社

会社概要

【世界の人々に、私たちの技術で、“新しい価値”を。】　　
「材料・画像・光学・微細加工」の４つのコア技術と最新のIoT技術を掛け合わせ、オフィス事業から、ヘルスケア事業、プラネタリウムに至るまで多彩なビジネスを展開。海外売上比率80％のグローバル企業です。メーカーを超えた「課題提起型デジタルカンパニー」を目指し、新規事業としてオフィスソリューションや介護向けソリューションの事業領域に参入しております。
■デジタルワークプレイス事業（オフィスソリューション、複合機、クラウドサービスなど）
■プロフェッショナルプリント事業（産業・商業用印刷機、テキスタイルプリンターなど）
■ヘルスケア事業（医療機器、医用計測機器など）
■インダストリー事業（光学部品、計測機器、機能性フィルム、インクジェットヘッド、プラネタリウム事業など）
■新規事業（ケアサポートソリューションなど）

ポジション

PPH72　アナログ印刷の社会課題を解決するデジタルプロダクションプリント印刷機の市場テクニカルサポート

仕事内容

募集概要
【職務内容詳細】
デジタルプロダクションプリント機器の海外販社/代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポート
・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
・ノンハード収益（アフターマーケット収益）を最大限に確保するための施策実施
・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作
・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

【事業内容・部門説明】
コニカミノルタはオフィスで使用される複写機、プリンタや業務用産業印刷機等の情報機器製品をはじめ、産業用光学製品やヘルスケア製品等多くの製品、サービスをお客様に提供しています。その中で、”安全・安心”をお客様へ継続的に提供することがメーカーの必須要件となっています。そのための技術開発、製品化を製品安全の領域において専門性をもった組織で実行するとともに、その源となる安全技術を広く全事業へ展開する役割もになっています。扱う製品は主力製品から新規事業と多岐に渡っており、その役割はさらに拡大を続けています。その中でも成長事業領域であるプロダクションプリント印刷機に携わっていただきます。

【募集部門のミッション・目標】 　
デジタル印刷の力で、より良いコミュニケーションと、よりよい社会を実現する。
アナログ印刷から効果の高いデジタル印刷へシフトし、環境負荷の少ないオンデマンド印刷サプライチェーンを確立する。
印刷会社、ブランドオーナー視点で、効果の高いデジタル印刷が簡単に生産、提供、活用できる仕組みを創る。
顧客企業発展に寄与するため、データと現場の両側面から先回りのサービスを提供し、お客様の生産を守り続ける。

【リモートワーク頻度について】
リモートワーク制度あり

【転職者へのメッセージ】
サポート業務は縁の下の力持ち、陰で支える存在で地味なことも多いかもしれませんが、お客様からのクレームを減らし、お客様が満足して製品を使って頂き事業収益が増え、増設に繋がり、一人でも多くコニカミノルタファンが増えることを目指して、自分たちができることへチャレンジし続けています。あなたの経験をコニカミノルタで活かしてみませんか？

求める経験・スキル

応募資格
【必須となる資格・スキル・経験など】
・電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験
・産業機械の保守サービス経験
・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲
・接客業等を通じたコミュニケーションスキル

※経験・スキルを全て満たせずとも、英語力とチャレンジ精神旺盛な方であれば可

【あれば望ましい資格・スキル・経験、求める人物像】 　
・電子写真印刷機の開発経験、または保守サービス経験
・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験
・機械や電気の基礎知識
・カラーマネジメントの基礎知識
・生産技術経験
・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験

【学歴】
高専卒以上