会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1031015　MVNO事業部：オペレーション構築、運用のPM

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。
※コミュニケーションズ & エナジーカンパニーのサービスは下記よりご確認ください※
https://corp.rakuten.co.jp/about/company/communications_energy.html
　
部署・サービスについて
MVNO事業者として、楽天の様々なサービス（市場、トラベル、カード、ペイメントなど）と連携し、サービスを活用頂いている事業会社向けや、株主優待として楽天モバイルの回線を提供しており、現在の事業規模は約50万回線です。
MVNO事業部オペレーション課では、楽天の様々な事業部門が展開するSIM配布施策（株主優待等）に関してのプロジェクト推進支援、オペレーション品質管理、設計支援業務を行っています。楽天内のステークホルダー、BPO・配送・システム系ベンダー等の多くの関係部署がかかわる各SIM配布施策プロジェクトのマネジメントを管理しています。社内でも注目されている施策であり、スピード感をもってダイナミックな企画の立ち上げに参画することができます。
　
ポジション：
募集背景
増員募集。楽天グループにおけるSIM配布施策は、各サービスの顧客ロイヤリティ向上の観点から拡大を続けており、社内でますます重要な役割を占めるようになりました。
その中で、複数の新規施策が同時に進行することが多く、プロジェクトマネジメント経験者に施策のマネジメントを推進いただくことを想定し、本案件を募集しています。
　　
業務内容
新規の施策（プロジェクト）におけるプロジェクトマネジメント（進捗管理、課題管理、コスト管理、スケジュール管理等）業務に加え、プロセス設計／システム構築の要件定義など全体管理をご担当いただきます。
具体的には
・プロジェクトの目標、スコープ、スケジュール、予算、リソース定義
・WBS作成、更新、進捗管理
・リスク精査、評価、対応策の検討
・コスト予実管理
・関連部門間の調整、コミュニケーション、MTG設定/進行
・プロジェクト進捗報告、パフォーマンスレポート作成
　
働く環境
MVNO事業部オペレーション課は、大きく２つのグループに分かれています。
プロセス標準化Gと施策推進・運用Gです。それぞれ3人、5人で構成されています。

求める経験・スキル

必須要件：
・PMまたはプロジェクトのディレクション経験3年以上
　
　
歓迎要件：
・通信業界（特にMVNO/MNO）における業務知識またはプロジェクト経験
・MNOサービス、ネットワーク、課金システム、顧客管理システムなどに関する知識
・業務プロセス設計、改善の経験、BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）など、業務効率化や最適化のプロジェクト経験
・ベンダーマネジメント経験（複数の外部ベンダーとの契約交渉、進捗管理、品質管理、コスト管理の経験）
・英語力