会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1031012　ゴルフ事業 セールスコンサルティング部：海外営業（韓国担当） 楽天GORA（C＆M）

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
楽天グループは日本を拠点に国内で約1億人、世界では10億人以上の顧客にサービスを提供し、eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを展開しています。
ゴルフ事業は楽天市場や楽天トラベルと同じコマース・マーケティングカンパニーに属し国内最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」を運営しています。
現在は、予約サービスだけでなくB2C／B2B事業へと多角化を進めています。

部署・サービスについて
ゴルフ事業は、国内最大手のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」を中核事業として運営しており、ここ数年、ゴルフ場予約事業を基盤に、B2C・B2B双方の分野で様々なサービスを拡大しています。
また、セールスコンサルティング部は、ゴルフ場やその他クライアントの顧客獲得拡大に向け、既存のクライアントであるゴルフ場のコンサルティング、新規サービスの立ち上げを担っています。
海外営業グループは、海外パートナー企業と連携しアウトバウンド（海外ゴルフ場の予約）とインバウンド（海外ユーザーによる日本国内ゴルフ場の予約）事業を展開しており、これは新型コロナウイルス感染症後の海外旅行需要の回復に伴い、今後も成長が期待される分野です。

ポジション：
募集背景
サービス多角化という事業戦略の一環として海外市場に関連する事業領域を拡大しており、ビジネスレベルで日本語・英語・韓国語によるコミュニケーションが可能な人材を募集しています。
・事業または組織フェーズの魅力
ゴルフ業界でトップシェアのサービス
・裁量権や組織カルチャーの魅力
成長が期待される海外の新規ビジネスで主力メンバーの役割を担っていただきます
・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
海外クライアントとの交渉経験、新サービスの展開によるプロジェクトマネジメント経験
・競合他社との差別化（本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力）
楽天GORAの組織基盤を活かしたビジネス展開

業務内容
・海外ビジネスパートナーの窓口業務
・楽天GORAを利用する韓国人ユーザー向けカスタマーサービス（CS）
・インバウンドサービス導入に向けた国内ゴルフ場との交渉
・海外ゴルフ予約事業の開発

韓国企業との提携事業運営を担当し、韓国顧客向けのゴルフ場予約受付業務ならびに韓国ユーザー向けにハワイ・タイのゴルフ場予約の手配業務を行います。
韓国人ゴルファーの海外でのゴルフ需要は急速に拡大しており、市場は急激な成長段階にあることから、主なミッションとしては、韓国パートナー企業と連携し急成長する市場需要を捉えユーザーとのコミュニケーションを通じて事業成長を促進することです。

働く環境
ゴルフ事業セールスコンサルティング部 - 海外営業グループ
セールスコンサルティング部：90名（平均年齢30歳前後）

海外営業グループ：4名
・ハワイ関連業務担当：1名
・アジア関連業務担当：2名
・新卒採用：3名、中途採用：1名

＜中途入社者のバックグラウンド＞
・旅行業界等の予約が必要なサービスの経験者
・海外クライアントとの厚相経験者

＜中途入社者のキャリアパス実例＞
メンバーから入社してリーダー・マネージャーへ昇格

求める経験・スキル

必須要件：
・法人営業経験
・ビジネスレベルの語学力 （日本語、英語、韓国語）

歓迎要件：
・ゴルフ愛好家、ゴルファーは大歓迎
・旅行もしくはアクティビティ予約業務の経験者
・エンドユーザー（顧客）対応経験者
・海外クライアントとの交渉経験者
・効果的なコミュニケーション能力
・リーダーシップを発揮しプロジェクトを推進できる方
・責任感が強く、困難な状況でも諦めない粘り強さを持つ方
・前向きな考え方を持つ方
・お客様の視点に立って考えられる方
・チームワークを重視する方
・問題解決能力
・国際ビジネスへの意欲


英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。