年収 770～960万円
東京都
株式会社NTTドコモ：WSB034-2025 ウォレットサービス部 金融サービス推進室・金融サービス統括・金融サービス統括担当
WSB034-2025 ウォレットサービス部 金融サービス推進室・金融サービス統括・金融サービス統括担当
掲載日 ・ 2026/02/19
660～860万円
東京都
【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど
2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。
保険サービス（推進）は、生保・損保・少短で開発・リリースされたサービスの運用（オペレーション）面を担っています。このうち本ポジションは、契約管理、精算管理、コールセンター管理、「お客さまの声」収集・分析対応、他保険代理店業務を子会社と協働しながら行います。また、運用推進の立場から、顧客起点マーケティングを考え、お客さまが使いやすいUIUXを追求し、ビジネス拡大に向けた突破口を見出し、企画やマーケティングラインと連携してより付加価値の高いサービス提供に貢献します。
組織の業務概要
・生保・損保・少短保険サービスの運用業務
・契約管理、精算管理、コールセンター管理
・「お客さまの声」収集・分析対応
・保険代理店業務全般
担当いただく業務概要
・生保・損保・少短保険サービスの運用業務
・契約管理、精算管理、コールセンター管理
・「お客さまの声」収集・分析対応
・保険代理店業務全般
・物事に対して興味関心を持つことができ、自ら主体的にボールを拾いに行ける方
・分からないことに出くわした時、「分かりません！」と手を挙げられる勇気、「教えて下さい！」と聞ける謙虚さを持つ方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
【必須】
保険業務経験（1年以上）
【歓迎】
生命保険／損害保険／少額短期保険募集人資格
※入社後、取得頂きます
候補者へのメッセージ
私たちと一緒に、ドコモの保険事業をけん引いただける方を求めています！
我こそはという方、興味あるという方はぜひご応募ください
株式会社NTTドコモ
株式会社NTTドコモ：WSB033-2025 ウォレットサービス部 金融サービス推進室・保険サービス・保険推進担当
660～860万円
東京都
会社名
株式会社NTTドコモ会社概要
日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど
2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。
ポジション
WSB033-2025 ウォレットサービス部 金融サービス推進室・保険サービス・保険推進担当仕事内容
組織のミッション保険サービス（推進）は、生保・損保・少短で開発・リリースされたサービスの運用（オペレーション）面を担っています。このうち本ポジションは、契約管理、精算管理、コールセンター管理、「お客さまの声」収集・分析対応、他保険代理店業務を子会社と協働しながら行います。また、運用推進の立場から、顧客起点マーケティングを考え、お客さまが使いやすいUIUXを追求し、ビジネス拡大に向けた突破口を見出し、企画やマーケティングラインと連携してより付加価値の高いサービス提供に貢献します。
組織の業務概要
・生保・損保・少短保険サービスの運用業務
・契約管理、精算管理、コールセンター管理
・「お客さまの声」収集・分析対応
・保険代理店業務全般
担当いただく業務概要
・生保・損保・少短保険サービスの運用業務
・契約管理、精算管理、コールセンター管理
・「お客さまの声」収集・分析対応
・保険代理店業務全般
求める経験・スキル
求める人材・物事に対して興味関心を持つことができ、自ら主体的にボールを拾いに行ける方
・分からないことに出くわした時、「分かりません！」と手を挙げられる勇気、「教えて下さい！」と聞ける謙虚さを持つ方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
【必須】
保険業務経験（1年以上）
【歓迎】
生命保険／損害保険／少額短期保険募集人資格
※入社後、取得頂きます
候補者へのメッセージ
私たちと一緒に、ドコモの保険事業をけん引いただける方を求めています！
我こそはという方、興味あるという方はぜひご応募ください
労働条件
雇用形態
正社員
年収
660～860万円
勤務地
東京都
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株式会社NTTドコモ：WSB032-2025 ウォレットサービス部 金融サービス推進室・保険サービス・保険企画担当
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年収 1,000～1,090万円
東京都
株式会社NTTドコモ：MIB024-2025 マーケティングイノベーション部 プロダクト推進・プロダクト推進担当
MIB024-2025 マーケティングイノベーション部 プロダクト推進・プロダクト推進担当
年収 770～960万円
東京都
株式会社NTTドコモ：EPB007-2025 エンターテイメントプラットフォーム部 プラットフォームビジネス・プラットフォーム推進担当
EPB007-2025 エンターテイメントプラットフォーム部 プラットフォームビジネス・プラットフォーム推進担当
年収 660～860万円
東京都
株式会社NTTドコモ：MSU002-2025 マーケティング推進部 コンシューママーケティング推進室・金融マーケティング・金融マーケティング担当
MSU002-2025 マーケティング推進部 コンシューママーケティング推進室・金融マーケティング・金融マーケティング担当
年収 1,000～1,090万円
東京都
株式会社NTTドコモ：CRB033-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・企画担当
CRB033-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・企画担当
年収 770～960万円
東京都
株式会社NTTドコモ：CRB032-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・企画担当
CRB032-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・企画担当
年収 770～960万円
東京都
株式会社NTTドコモ：CRB034-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・企画担当
CRB034-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・企画担当
年収 660～860万円
東京都
株式会社NTTドコモ：WSB031-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・推進担当
WSB031-2025 ペイメントサービス部 決済サービス推進室・ペイメントサービス・推進担当
