掲載日 ・ 2026/02/19

株式会社カケハシ

株式会社カケハシ:事業開発|カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

700~1,200万円
東京都

カケハシ

インターネットサービス(EC、メディア、アプリ)

業務企画

700万~

会社名

株式会社カケハシ

会社概要

薬局向けサービスの開発・提供
※薬局体験アシスタント「Musubi」薬局経営“見える化”クラウド「Musubi Insight」おくすり連絡帳「Pocket Musubi」医薬品在庫管理・発注システム「Musubi AI在庫管理」医薬品二次流通サービス「Pharmarket」薬局・薬剤師コミュニティ「MusuViva!」など複数のプロダクトを展開日本の医療体験を、しなやかに。をミッションとして、調剤薬局の経営や薬剤師の業務、患者さんとの関係性など、薬局のあり方そのものをアップデートし、薬局DXを推進する独自のプロダクトを展開。

ポジション

事業開発|カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

仕事内容

業務概要
導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。

顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。

中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。

具体的な業務
・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務
・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務
・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝
・導入プロセスの継続的な改善、標準化
・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック

求める経験・スキル

必須スキル
基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおいて、以下いづれかの経験をお持ちであること
 ①営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験
 ②導入やオンボーティングの経験
 ③カスタマーサクセスの経験

歓迎スキル
・顧客からの信頼を得られる関係構築能力
・顧客の経営/現場課題の把握~自社で提供可能な価値の提案
・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験
・システム導入における成果指標を測るKPI設定~課題設定・提案

労働条件

雇用形態

正社員

年収

700~1,200万円

勤務地

東京都

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