電通：【CX】デジタルCXプランナー求人情報

掲載日・ 2024/02/18

株式会社電通

電通：【CX】デジタルCXプランナー

500～1500万円

東京都・大阪府・愛知県

会社名

株式会社電通

会社概要

AX（AdvertisingTransformation）高度化された広告コミュニケーション／
BX（Business Transformation）事業全体の変革／
CX（Customer Experience Transformation）お客様体験の変革／
DX（Digital Transformation）マーケティング基盤の変革
電通は、4つの領域において、顧客企業の成長につながる価値をうみだします。
各領域における専門性はもちろんのこと、領域を横断したそれらの連携によって、事業に変革と成長のサイクルをもたらすことをめざします。IGP (Integrated Growth Partner) 複雑化・高度化する企業課題から本質的課題を発見し、統合的なソリューション “Integrated Growth Solutions” をご提供する電通の姿勢を、Integrated Growth Partnerという言葉に込めました。
広告やマーケティングを超えたより広い領域から顧客企業の成長をサポートし、社会全体の成長に貢献していきます。

ポジション

【CX】デジタルCXプランナー

仕事内容

【仕事内容】
ブランドがお客様に提供する真の体験価値とはなにか、その体験がクライアントの事業成長に貢献しているのかを、実データ（クライアントが保有する購買データや行動データや、大手プラットフォーマーから提供される属性データや応募者データ）を活用したプランニングで実現していただきます。ターゲットのプロファイル分析やインサイトを起点にカスタマージャーニーにおけるデジタルCXの戦略プランニングと実施プロデュース。さらにはその反応データから、PDCAを回すことでより精度の高いデジタルCXへと進化させ、クライアントのビジネス成長を支援していただきます。

【主な業務内容】
・各種実データを活用したターゲットのプロファイル分析や行動分析、戦略プランニングを行う。
・データの分析結果を示すだけではなく、その奥にあるインサイトを発見し、真に解決するべき課題を特定する。
・課題を解決するためのデジタルプロモーションのアイデアを生み出し、制作ディレクション（オウンド、ソーシャル、デジタルプロモーション、コマース、リテール、エンゲージメントプログラムなど）を行う。

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・マーケティング戦略立案の経験
・デジタルプロモーションのプランニング・プロデュースの経験
・実データを用いたデータドリブンプランニング、施策PDCAの経験

【歓迎（WANT）】
・FMCG系メーカー企業や流通小売企業におけるデジタルプロモーション、データマネジメントの経験
・事業会社でのブランドマーケティング、商品企画、開発の経験
・プラットフォーマー企業でのビジネス経験
・広告会社やデジタル専業代理店などでの主要ECプラットフォームの販促ソリューションのプランニング経験