電通：【CX】UI/UXデザイナー

           

会社名

株式会社電通

           

会社概要

AX（AdvertisingTransformation）高度化された広告コミュニケーション／
BX（Business Transformation）事業全体の変革／
CX（Customer Experience Transformation）お客様体験の変革／
DX（Digital Transformation）マーケティング基盤の変革
電通は、4つの領域において、顧客企業の成長につながる価値をうみだします。
各領域における専門性はもちろんのこと、領域を横断したそれらの連携によって、事業に変革と成長のサイクルをもたらすことをめざします。IGP (Integrated Growth Partner) 複雑化・高度化する企業課題から本質的課題を発見し、統合的なソリューション “Integrated Growth Solutions” をご提供する電通の姿勢を、Integrated Growth Partnerという言葉に込めました。
広告やマーケティングを超えたより広い領域から顧客企業の成長をサポートし、社会全体の成長に貢献していきます。

           

ポジション

【CX】UI/UXデザイナー

仕事内容

マーケティングにおける、新規顧客獲得のファネルと既存顧客育成のファネル、その両方のファネルを横断する、統合的なコミュニケーション設計・企画制作・PDCAのプロデュースを行なっています。また、テクノロジーを活用したイノベーティブな顧客体験の研究・開発も手がけています。
クリエイティブをCX(カスタマーエクスペリエンス)領域へと拡張し、マスメディアやデジタルメディア、リアルイベントやXRイベント、認知拡大やコマース・CRMなど、あらゆる領域に境界線をつけずに、人の心を動かし、人にとって意義のある、ひとつなぎの体験としてベストソリューションを生み出すことを目指しています。

当ポジションは、UI/UX領域を起点としながら、CX視点で与えられた課題を分析して課題抽出し、アイデアを発見、ディレクションしていただくお仕事です。

 

【仕事内容】
顧客体験を軸に点ではなく線で考え、総合的かつ最新のCXクリエイティブを開発しクライアントに提供する。

 

【主な業務内容】
・CXクリエイティブ全域を俯瞰し、デザインや表現力を活かした全体設計を行う
・Webサイト、アプリ、SNSなどを含め全方位的に対応し、企画アイデアやカスタマージャーニー、ワイヤーフレーム作成と実行
・既成の枠にとらわれない発想かつ生活者視点で、Wow、好感、愛着を考え抜き、メディアの境界線を超えてプランニングを行う
・メンバーが高めあいお互いの知見を融合しながら、アイデアや設計を磨き、時には協業会社との協業により高いレベルのクリエイティブを目指す
・社内の豊富なナレッジシェアの機会により最新のCXトレンドを吸収し常に知見のアップデートを行う

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・UIデザインもしくはUXデザインいずれかの開発経験および運営・改善の経験
・多様なプラットフォームでの設計・開発経験

【歓迎（WANT）】
・アプリやウェブに限らない、コミュニケーション領域全体でのデザイン経験・研究経験
・新テクノロジー（XRなど）を含むサービスの開発、そのローンチ経験
・グローバルチームでのクリエーティブ制作経験/プロデュース経験
・各開発案件におけるプロジェクトコントロールのための進行管理、品質管理、予算管理、クライアントとの交渉などの業務実績
（ウェブサイト/アプリ/ゲーム/サービス等）
・ウェブサイト/アプリ/ゲーム/サービス/コンテンツ制作いずれかについての知見
・デジタル体験の開発/ゲーム開発/サービス開発（プロデュース領域）いずれかのおよび運営・改善の経験
・デジタル体験の開発/ゲーム開発/サービス開発いずれかの運営・改善を、プロデューサーとしてリードすることができる能力・知見
・デジタル技術に関する技術的な能力、最新のツールに関する知識