会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

AMB012-2025　アフターマーケットサービス部　事業推進・セキュリティサービス担当

仕事内容

組織のミッション
わたくしたちはスマートフォン黎明期のころから、マカフィー社などのグローバルパートナーとともにモバイル・PCを狙ったサイバー攻撃・迷惑行為への対策として情報セキュリティサービスをお客さま一人ひとりに届けてまいりました。​

フィッシング詐欺などの不正利用被害が増加する一方で、そういった社会環境の状況をとらえ、暮らし（デバイス・ヒト・イエ）を見守り、デジタルライフとリアルライフのパートナーとして家族一人ひとりのwell-beingを実現する事業へ成長・進化させます。
セキュリティサービスはAIとの親和性もあり、増加する非性被害に対して、高度化した対策を推進していきます。

組織の業務概要
・コンシューマー向けのセキュリティサービスの新規サービス企画、立案、既存サービスの強化、改善支援
・グローバルセキュリティパートナーとの協業

担当いただく業務概要

・コンシューマー向けセキュリティサービスについて、プロダクトマネジメントメンバーとして、企画～立案～遂行
・グローバルパートナーとの協業において、ビジョンの共有、プロジェクトの遂行、ビジネス交渉
・C向けセキュリティサービスについて、顧客満足と利益獲得の両面で、徹底的なデータ活用にもとづく、マーケティング施策、カスタマサクセス施策の企画～立案～遂行

求める経験・スキル

求める人材

・プロダクトマネジメントの専門的な知識を活用・習得をして業務に活かす専門性獲得力がある方
・新しいユーザー体験を自ら創るという強いチャレンジ意欲を持ち、困難な環境においても自ら周りを巻き込みながら進めることのできる、主体性および推進力がある方
・論理的、感情的なアプローチを駆使して相手を動かす対人影響力をもつ方


以下いずれかの業務経験を有する方
・法人/コンシューマーを問わず、サブスクリプション型SaaSサービス／Web型サービス／スマホ向けアプリの企画、立ち上げ、運用（グロースを含む）の実施経験（2年以上）
・プロダクトマネージャとしての経験（１年以上）
・社内外の複数の関係者を巻き込んだサービス企画、運用の経験（2年以上）


・ビジネスレベルの英語能力（会話、資料作成・確認）
・ビジネスインテリジェンスツール（BIツール）を活用して、ビジネスの概況を把握し、施策立案を行うスキル
・サービス企画、改善企画を目的としたユーザ調査の基本設計経験（1年以上）
・C向けカスタマーサポート企画・運営経験（１年以上）

候補者へのメッセージ
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、強化・成長領域として投資し、育てている真っ最中です。
ドコモは豊富な経営資源、約1億人を超える会員基盤とそれを活用した送客の仕組みなどのアセットを用いて、世界に新しい未来を提供することができる数少ない企業です。
特にスマートフォンなどを安全にお使いいただくためのセキュリティサービス分野では、先進かつ強固なセキュリティソリューションをお客様に届けることで、お客さまを狙うますます巧妙化する攻撃や脅威からお客様のスマートライフを守ることをミッションとして考えています。
AIを活用したセキュリティサービスにも取り組んでおり、ここでのチャレンジは、あなたのキャリアにもきっとプラスになります。ドコモだからこそ経験できるスケールの大きいビジネスに、一緒に挑戦しましょう。