イオンスマートテクノロジー株式会社：iAEONアプリ企画担当（メンバークラス）

450～710万円

千葉県

会社名

イオンスマートテクノロジー株式会社

会社概要

イオングループのDXを推進するテクノロジー組織として2020年10月に設立されグループ300社以上のデジタルシフトの中核を担っています。約2万店舗で蓄積されたデータや、年間14億件の購買データを活用し「買い物体験」DX戦略を推進しています。
■お客様との接点増加と利便性の向上（iAEONアプリなど）
従来の実店舗メインからライフスタイルの変化に合わせて時間や空間にとらわれずにお客様との接点を増やし、より良いサービスを提供することが求められています。例えばネットスーパーやアプリを充実させることで、お客様がシームレスで生活できるように利便性を高めるといったことが挙げられます。
■現場のオペレーション業務効率化（従業員向けシステムの開発など）
約57万人にも及ぶグループの従業員が担う業務を効率化することにより、よりお客様へのサービス改善に注力できると考えています。具体的には、経理業務における請求書チェックのシステム化や、AIを活用して「どの商品をどの時間帯に提供するのが良いのか」といったデータの「見える化」など、私たちの仕事そのもののデジタル化を目指します。
■イオングループ各社の取引先をはじめとした「ステークホルダーとの関係強化」（グループ全体のDX推進）
特にサプライチェーンのデジタル化は不可欠だと考えています。イオングループが持つ膨大なデータを利活用し、取引先との取り組みを可視化して改善するなど、最終的にはエンドユーザーであるお客様へのサービス改善につなげます。

ポジション

iAEONアプリ企画担当（メンバークラス）

仕事内容

仕事内容
「すべてのお客さまに、より便利で、快適な購買体験を」イオングループの公式アプリ「iAEON」は、買い物体験のデジタル化を推進する重要なプラットフォームです。お客さまの日々の買い物をよりスマートに、よりお得にするために、アプリの企画・改善を担うメンバーを募集します。

イオングループ40社近くでご利用可能なグループトータルアプリ「iAEON」の新規事業開発・サービス企画を担当いただくポジションです。
「iAEONアプリ」のサービス価値向上のため、以下のような業務に携わっていただきます。

・グループ会社との共創、ユーザー調査やデータ分析をもとにした新機能の企画立案

・クーポン、電子レシート、レジゴーなどの既存機能の企画・改善・運用ディレクション

・社内の関係部署（マーケティング、開発、小売会社等）との連携・調整

・アプリを活用したOMO施策の企画・実行

・UX向上に向けたアプリUI・導線改善の提案

求める経験・スキル

必須スキル・経験
・モバイルアプリまたはWebサービスの企画・ディレクション経験（目安：3年以上）
・ユーザー視点での課題発見と、企画提案ができる力
・社内外の関係者と円滑に連携・調整できるコミュニケーション能力
・データやユーザー行動に基づいた企画立案経験

求める人物像
・顧客目線に立って、日常の不満や不便をサービスに変換できる方
・社会にインパクトのあるプロダクトづくりに関わりたい方
・アイデアだけでなく、地道な検証や改善にも粘り強く取り組める方
・関係部署と協調しながら、自らプロジェクトを推進できる方
・ユーザー体験の改善に対して情熱を持てる方