会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

MSE001-2026　マーケティング戦略部　会員基盤改革・デジタルアイデンティティ企画担当

仕事内容

組織のミッション
ドコモ経済圏の未来を支える、サービスの“入り口”を創る。
私たちは、ドコモ経済圏の成長を牽引するため、すべてのサービスの基盤となる「dアカウント」の企画・実現に取り組んでいます。
dアカウントは、単なる認証機能ではなく、ドコモサービスをつなぎ、ユーザー体験を支える“コア”です。
その進化は、経済圏全体の価値を高め、数千万規模のユーザーに新しい体験を届ける挑戦です。

組織の業務概要
・dアカウントの未来を描くUX戦略の企画・推進
サービスの入り口であるdアカウントの在り方を再定義し、ユーザー体験を磨き上げるためのUX戦略を企画・推進します。単なる改善ではなく、次世代の体験価値を創造する挑戦です。

・部門横断での仕様策定と実行推進
関連部署と連携し、複雑な要件を整理しながら仕様を策定。プロジェクト全体を円滑に進めるための実行力を発揮します。

担当いただく業務概要

・dアカウントの未来を形にするプロジェクト推進
ドコモ経済圏の中核を担うdアカウントの在り方を再定義するプロジェクトにおいて、全体計画の策定、進捗・課題管理、意思決定支援を通じてプロジェクトの円滑な推進を担います。単なる管理に留まらず、全体最適の視点で価値創出を支える役割です。
・複数施策・関係者を束ねる全体統括
新機能開発や制度変更など複数施策が並行する中で、各施策間の整合を取り、優先度整理やスケジュール調整を実施。関係者間の認識を揃え、プロジェクト全体の推進力を高めます。
・プロジェクト状況の可視化・報告
KPI、進捗、課題・リスクを整理し、プロジェクトの状況を分かりやすく可視化。関係部門や経営層が迅速に判断できるよう、レポーティングや資料作成を行います。
・課題・リスクマネジメント
プロジェクト遂行上の課題やリスクを早期に抽出し、対応方針の検討・調整をリード。関係部門と連携しながら、影響の最小化と意思決定の迅速化を図ります。
・経営層・意思決定者向け資料作成
プロジェクトの方針、進捗、論点を整理し、経営層・関係幹部向けの説明資料を作成。複雑な状況を構造的にまとめ、円滑な意思決定を支援します。
・部門横断の連携・調整
事業部門、システム開発部門、デザインチーム、外部ベンダー等と連携し、仕様調整や役割分担の整理、情報共有を推進。プロジェクト全体のハブとして機能します。
・関連する社内手続き・運営対応
プロジェクトに付随する各種申請、契約、管理業務などの社内手続きを整理・対応し、円滑なプロジェクト運営を支えます。


・ドコモのサービスの入り口であるdアカウントに関わる中核プロジェクトの推進を通じて、膨大かつ多様なお客さまの体験や価値創出を“裏側から支える”役割を担うことができます。自らの判断や調整が、サービス全体の品質やスピードに直結するやりがいがあります。

・dアカウントの在り方再定義において、戦略検討・要件整理といった上流フェーズから、開発・リリース・運用に至るまでプロジェクト全体に関与でき、事業戦略と実行の両面を俯瞰したプロジェクト推進経験を積むことができます。

・社内のあらゆる部署や外部パートナーと連携しながらプロジェクトを進めるため、調整力・論点整理力・マネジメント力に加え、経営や事業の視点を含む意思決定支援力など、PMOとしての高度かつ汎用性の高いビジネススキルを身につけることができます。

候補者へのメッセージ
「1億人規模の体験を動かす、変革の指揮者へ」　

日本最大級のIDプラットフォームであるdアカウント。
その発行数は約1億にのぼり、ドコモグループのあらゆるサービスの入り口として、多くのお客さまの生活を支えています。
本プロジェクトでは、このdアカウントの「在り方」そのものを見直し、認証の考え方やサービス利用の前提構造を抜本的に再定義する、大規模かつ長期的な改革に取り組んでいます。

PMOとして担っていただくのは、単なる進捗管理ではありません。
複雑に絡み合う要件や関係者の想いを整理し、プロジェクト全体が正しい方向に進むための“軸”をつくる役割です。あなたの調整や判断、意思決定支援が、数千万〜1億人規模のユーザー体験に確かな影響を与えます。
これまで培ってきたプロジェクト推進の経験を活かし、社会インフラとも言えるサービスの変革を裏側から支えてみませんか。
大きな責任と同時に、大きなやりがいと成長を実感できる環境が、ここにあります。

求める経験・スキル

求める人材
・ドコモグループの行動原則を理解・体現し、高いコミュニケーション力をもって社内外の多様なステークホルダーと信頼関係を築きながら、プロジェクトを誠実かつ着実に推進できる方

・課題や変化を他人事ではなく自分ごととして捉え、現状にとらわれずより良い在り方を考え、自ら周囲を巻き込みながら挑戦し行動に移していける方

・複雑で前例の少ない仕様や状況に対しても前向きに向き合い、全体最適の視点で理解を深めながら、関係者と協力して解決策を導き出そうとする姿勢を持つ方


① 大規模・複雑なプロジェクトにおけるPM／PMO実務経験
・ITシステム開発または業務改革プロジェクトにおいて、PMまたはPMOとしての実務経験（目安：3年以上）
・以下のいずれか、または複数を主体的に担った経験
　-プロジェクト計画策定・更新
　-進捗／課題／リスク／変更管理
　-複数ベンダー・複数部門を横断した調整・統制
・数十名規模以上、または複数施策が並行するプロジェクトの推進経験

② ステークホルダー調整・意思決定支援スキル
・立場・専門の異なる関係者（事業部門、開発部門、外部パートナー等）と協働し、論点整理・合意形成・意思決定支援を行った経験
・会議体（定例会、検討会、ステコミ等）の設計／ファシリテーション／資料作成・説明の実務経験
・経営層または統括責任者向けに、進捗、重要課題、判断が必要な論点、を簡潔に整理し、説明した経験

③ ITシステム開発プロセスへの理解と自走力
・ITシステムの開発プロセス（要件定義・設計・開発・試験・移行・運用）の一連の流れに対する理解
・技術者ではない関係者にも説明可能なレベルで、仕様・影響範囲・リスクを理解・整理できること
・指示待ちにならず、自ら情報を取りに行き、論点を設定し、関係者を巻き込んで行動できる主体性