会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

【第二新卒歓迎／新規事業】インサイドセールス(リーダー候補)｜企業の健康経営を支援するヘルスケア×IT事業／東証プライム上場 [ ヘルスケア ]

仕事内容

事業内容
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

少子高齢化が進む現代で、年金・医療・福祉等、高齢者を支える社会保障制度に年間130兆円の社会保障費が投じられており、2040年には190兆円になると予測されています。
右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、高齢者のことを支えていく生産年齢人口の数（＝生産年齢人口の数）が減少していく構造になっているため、今後も我々働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。

この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、人々が長く健康に働けることが何よりも重要となります。
そこで弊社ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。
また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。

募集背景
事業の拡大に伴う増員です。
・健康経営支援事業は現在、さらなる成長フェーズに入っています。
・より多くの企業に価値を届けていくため、マーケティング施策の強化と並行して、インサイドセールスによる能動的な商談創出の重要性が高まっています。
・フィールドセールスと密に連携しながら、インバウンドリードへの対応に加え、過去接点のある企業や新規ターゲットへのアプローチを通じて、継続的に質の高い商談を創出できる体制づくりが、次の成長ステージにおける重要テーマです。
このポジションは、その中核を担い、健康経営支援事業の拡大をインサイドセールスの立場からリードしていただく役割となります。

配属部署
配属組織：健康経営支援部　マーケティング・セールスグループ　インサイドセールス
当組織は、一般企業向けに、企業の健康経営を支援する複数のソリューションを提供する提供する部門になります。

プロダクトの例
・リモート産業保健（https://sanchie.net/）
・健康経営優良法人取得支援（https://sanchie.net/kenkoukeiei/）
・従業員サーベイ（https://sanchie.net/conditioning-survey/）
・健康管理SaaS（https://sanchie.net/kenshin-dx-support/）
・ストレスチェック（https://sanchie.net/stresscheck/）

■ヘルスケア事業本部について
当事業本部は、エス・エム・エスにおける新規事業開発領域に該当する領域です。
事業本部のミッションは、「現役世代のウェルビーイング向上に貢献し、結果として少子高齢化社会の重要な課題である生産年齢人口減少の解決の一助となる」を掲げています。

少子高齢化が進む現代で、年金・医療・福祉等、高齢者を支える社会保障制度に年間130兆円の社会保障費が投じられており、2040年には190兆円になると予測されています。
右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、生産年齢人口の数（＝生産年齢人口の数）が減少していく構造になっているため、今後も私たち働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。

この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、私たち現役世代のウェルビーングが高い状態で働き続けることが何よりも重要となります。
ヘルスケア事業本部では、複数の事業の展開によって、本課題の解決に挑戦しています。

■健康経営支援領域について
その内の1つの事業領域が、健康経営支援事業です。
当事業は、BtoBtoEのビジネスモデルで、企業の健康経営を推進すること、”従業員が望まぬ離職に追い込まれる前に未然に防ぐことをコンセプトに、事業展開を行っています。

近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。
一方で、職場でのメンタルヘルス関連等の課題は増え続けており、望まぬ形での退職や離職に追い込まれる従業員は少なくありません。

上記の課題に対して、私たちは医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業が直面する健康経営の課題を解決するプロダクトを提供しています。

仕事内容
【仕事内容】
インバウンド対応（WEBチャネル）
・サービスサイト・広告・資料請求等からの問い合わせリードに対する対応設計・運用
・問い合わせ内容や商談化率の集計・可視化
・フィールドセールスやマーケティングチームと連携し、リードの質や流入傾向に応じた対応フローの改善

アウトバウンド（SDR / BDR領域）
・ターゲット企業・アプローチリストの設計、優先順位付け
・新規企業・既存契約企業に対する架電・メール等によるアプローチ
・商談設定数、接続率、商談化率などのKPI管理

マーケティング・フィールドセールスとの連携
・マーケティングGrと連携し、リードの流入量・質・CVRをもとに施策の調整
・フィールドセールスと商談化後のフィードバックを共有し、「受注につながるリード」の定義や優先順位をアップデート
・失注・未通電リードの再活用施策の設計・実行

業務基盤・ツールの設計
・CRM・MA・BIツールなどの選定、設定、運用設計
・インサイドセールスの数値（接続率、商談化率、リード滞留など）の可視化
・属人化しないオペレーションの構築

■仕事内容の一例
ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。
・自身の担当領域における営業戦略の立案／行動計画の設計
・インバウンドリードへのインサイドセールス
・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし
・マーケティングチームと連携した施策立案
・訪問営業やFS、カスタマーサクセス等との連携
・CRMやMAの活用推進など

将来のキャリアパス
【将来のキャリアパス】
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、SMSは人材紹介事業、カイポケ事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
・BtoB領域における営業の経験がある方

歓迎条件
・新規開拓営業の経験がある方
・マーケティングリードを活用したインサイドセールスの経験
・商談化率、失注理由などの改善に取り組んだ経験
・商談や案件を、担当者・決裁者を意識して進めた経験
・BtoB事業におけるセールス（インサイドセールス、カスタマーサクセス）のいずれかの経験がある方（Saas事業であれば、尚好ましい）
・CRMツールやMAツール（Salesforce、Marketo等）の使用経験をお持ちの方

求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方