会社名

パナソニック コネクト株式会社

会社概要

パナソニックグループでB2B事業を担い、メーカーとIT両者の強みを活かすことで、より良い未来を作っています。お客様の現場でなければ分からない業務プロセスの課題を発見し、パナソニック コネクトの高品位な製品とICTソリューションで経営課題を解決します。お客様と1つのチームになり課題の根本に迫り、お客様の現場の業務プロセスにイノベーションを起こし、より良い社会を目指しています。

ポジション

《東京》 《デザイン》 BtoB領域のサービスデザイナー【PCO　デザイン＆マーケティング本部】

仕事内容

職務内容
●第１エクスペリエンスデザイン部のミッション

【デザイン＆マーケティング本部（DM本部）とは】
顧客起点からビジネスをドライブするという共通の目的をもって、デザインとマーケティングの力をあわせることで、関連部門を横断的に 「つなぐ」 機能を強化し、事業戦略構築のレイヤーから関与することで、真の顧客起点のビジネスをドライブさせます。

【デザイン統括部とは】
B2B向けの製品、サービス、UX、UI、ブランディングを横断的にデザイン推進する部門です。
ハードウエア、ソフトウエア、サービスをつなぐ「顧客起点の一貫性のある体験」を創出し、製品価値の最大化と事業成長を支援しています。
デザイン統括部のミッションは「ソフトウエア・ハードウエアを核にしたデザイン戦略で、顧客課題を解決し、パナソニックのブランドと事業競争力を強化すること」
クリエイティブの力を活かし、プロセス・スキル・マインドを変革し続けながら事業に貢献し、このミッションを遂行していきます。

デザイン統括部　第１エクスペリエンスデザイン部のミッションは、「あらゆるお客様接点にこだわり、事業ドライブのトリガーになる」です。
・知る：事業とお客様を知り尽くし、事業をつなぐ地図を描く
・魅せる：現在と半歩先を並行して思考し、わかりやすく美しくプロジェクトを先導する
・創る：新規事業創出につながるユニークなエクスペリエンスを仕込み世に出す

●募集背景

社会課題の​複雑化や​AIなど​テクノロジーの​飛躍に​よって、​デザイナーの​役割もより​多様化しています。​
第1エクスペリエンスデザイン部では、​サプライチェーン・​公共サービス・生活インフラなどの​領域に​おいて、​お客様の​経営課題に​向き合い​ 各事業部の​商材などを​活用して​ソリューション／サービスを​提供する​現場ソリューションカンパニー​（社内事業部）との​連携を​強化しています。​BtoBソリューションの​複雑な​課題を​柔軟に​捉え、​企画構想レベルの​壁打ちから​課題​整理や​要件定義、​具体コンセプト/アイデア開発、​プロトタイプや​MVP開発、​実装までを​担う​サービスデザインや​UIUXデザインへの​ニーズが​一層高まっています。​また、​新しい​領域や​前例の​ない​案件に​取り組むことも​増加しており、​抽象度の​高い​内容に​好奇心を​持って取り​組める​ことが​求められています。​
活動領域の​変化に​柔軟に​対応し、​より​経営に​貢献する​アウトプットの​創出を​加速させる​ために​組織体制を​整えており、​増員の​ための​募集と​なります。

●具体的な仕事内容

サービスデザイナーと​して、​新規サービスの​創出・既存サービスの​展開や​顧客共創などに​おいて​以下の​内容を​担当していただく​ことを​想定しています。​
・​社会課題や​顧客動向から、​現場観察や​ヒアリングまで​幅広いリサーチに​より​インサイトを​生み、​課題​整理や​要件定義に​つなげる。​​
・​複合的な​要素を​整理し、関係者とコミュニケーションを​とりながら、​サービスコンセプトや​ユーザー体験を​具体化する。​
・​課題や​提供価値を​構造化し、​伝わりやすい​言語化や​可視化に​よって​関係者と​建設的な改善議論を行い、​詳細な​仕様を​策定する。​
・​​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動、​及び​多様な​メンバーとの​チームワーク力を​発揮し、​自律的に​プロジェクトを​牽引して​顧客起点の​仮説提案を​行う。
・​社会や​テクノロジーの​変化を​楽しみ、​デザインの​役割や​提供価値を​アップデートする。​

●職場の雰囲気

デザイン統括部の​キャリア入社比率は​約4割で、​20代～50代まで​幅広い年齢層の​メンバーが​活躍しています。​
UXデザイン、​UIデザイン、​コミュニケーションデザイン、​空間デザインなど​それぞれの​専門性に​軸足を​置きつつ、​領域に​縛られず​各職能の​メンバーが​越境して​それぞれ重なり合いながら​活動しています。​
自発的な​学びを​応援する​カルチャーの​もと、​デザイン領域の​深堀りだけでなく、​異業種交流や​文化人類学からの​学びなど​幅​広く​知見獲得に​取り​組んでいます。​
出社/リモートワークのハイブリッドワークが基本で、平均的な出社頻度は週３～４回程度。1on1やオフサイトミーティングなど上司部下やチーム内でのオープンなディスカッションの場が
多く設けられ、風通しの良さにつながっています。様々なバックグラウンドのメンバーが、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。

事業・技術・デザインが密接に連携する実務志向の環境
ユーザー志向とデータドリブンな改善を重視する文化
チーム横断の議論が活発で、プロトタイピングと実証（PoC）を重ねて価値を作るクリエイティブな雰囲気
グローバルなプロジェクトも多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働するオープンな風土
●キャリアパス

23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。


業務の変更の範囲：会社の定める業務

求める経験・スキル

【必須】
・BtoB事業に​関わる​製品や​サービスの​デザイン業務経験
・サービスデザインや​UXデザインの​実務経験　5年以上​
・​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動経験

【歓迎】
・SaaSプロダクト等での​アジャイル開発​や​UIデザイン開発の​実務経験
・新規事業の​立ち上げに​関わった​経験
・ビジネスレベルの英語力：海外拠点や外部パートナーと連携するための会話力

※応募時に​ポートフォリオの​提出を​お願いします