会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1032670　楽天生命保険株式会社 情報システム本部 システム基盤部：インフラ運用 グループマネジャー

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。

楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。

シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。

全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。

身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。


取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始：Link
https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdf
・AIを活用した保険引受業務のDX化： Link
https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.html


部署・サービスについて
楽天生命保険のサービスに伴うインフラの構築を行っています。

新しい技術を使い、アプリケーションが動く為に必要な環境の用意、業務部門が仕事をしやすい環境を作成し、楽天生命のサービスをより良くしていく、楽天生命保険の基盤を支える重要なポジションです。
楽天生命保険の基盤を支える仕事になります。

アプリケーションが保険業務と連動していく中で、日々のシステム運用を行います。
部内のみならず情報システム本部内の開発部と連携し、システム運用を行うことで、保険会社のシステム全体感を知ることができます。


ポジション：
募集背景
運用内製化と品質向上を目的とした体制強化のため


業務内容
楽天グループの保険会社における、運用グループのグループ長をメインでお任せします。

＜グループマネージメント＞
以下のグループ全体のマネージメント作業を実施します。

・ヘルプデスク・アカウントチーム（業務部門からの問い合わせ対応、アクセス権限マネジメント作業、PCキッティング等）
・リリース管理チーム（本番環境などのリリース計画や調整作業等）
・運用チーム（バッチ・ジョブ管理、リリース対応、障害対応、その他本番環境の保守作業等）
・データ処理チーム（本番環境のデータの抽出や更新作業）

＜改善・課題解決＞
・日々の業務活動のなかでPDCAを展開しチームを継続的に改善していく

求める経験・スキル

必須要件：
・運用保守の経験が5年以上
・運用要件定義、設計、構築など上流工程の経験が5年以上
・チームなどのマネージメントの経験が5年以上
・社内SEの経験が5年以上


歓迎要件：
・ユーザーからの問い合わせ対応やアクセス管理を含む、ヘルプデスクおよびアカウントサポートの経験
・SQLおよび関連技術への確かな理解を伴う開発経験
・調整や実行を含む、本番リリース計画および推進の経験
・金融機関（例：銀行、保険、証券）での実務経験