会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

CUB004-2026　カスタマーサクセス部　営業統括・営業統括担当

仕事内容

組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。

組織の業務概要
【組織】
・新規加盟店開拓（dポイント/d払い）
・既存加盟店の課題解決に資するマーケティングソリューション営業

【チーム】
・加盟店ビジネスの持続的成長に向けた全体戦略および事業計画策定
・事業進捗モニタリング

担当いただく業務概要
＜全体統括業務＞
・組織目標達成に向けた全体戦略・事業計画の策定
（当初/中間/中期/着地見込み）
・収入/利益/費用の予実管理（週次/月次)
・DBを活用したデータ取得・分析・課題示唆出し
・事業進捗状況の幹部レポート（副社長/本部長/組織長）
・幹部会議付議に向けた資料作成（毎月）
・新規開拓時の費用・投資判断及び回収モニタリングの実行
・ガバンス強化に向けた制度設計・各種取り組みの実行


・dポイント/d払い/マーケティングソリューションの提供を通じたパートナービジネスの維持・拡大に向けて、部内や他部との調整・折衝等をスピーディーに行いながら、全体戦略・事業計画策定に携わり、事業の全体像が把握できます。
・ドコモだからこそ利用できる膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わることができます。
・業務を通じて交渉力(社内)、マネジメント力、リーダーとしてのスキルなど、様々なビジネススキルを身に着けることができます。

候補者へのメッセージ
ドコモは、通信を基盤とした事業構造のもと、スマートライフ、法人ソリューションの3つの領域を軸に成長を続けています。
通信事業で築いた強固なネットワークと顧客基盤、スマートライフ領域における金融・決済やコンテンツなどの生活価値創出、法人領域でのDX・ソリューションによる企業・社会課題の解決、これらに加え、ドコモは今、「データとAI」を中核に据えた事業変革を推進しています。
これらの事業の柱のひとつであるdポイント経済圏拡大に向けて、あなたの専門性・経験は、この変革を加速させる重要な原動力です。ともに成長していきましょう！

求める経験・スキル

求める人材

・組織目標達成及び会社業績貢献のために貪欲に業務に邁進できる方
・自身が担当する業務の推進・業務効率化に向けて、チャレンジ意欲があり、率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

＜求めるスキル＞
以下のすべての業務を2年以上経験されている方が望ましい
・事業戦略策定
・事業計画策定
・データ活用・分析
・説明資料作成（パワポ・Claude Code　など）


・BPRスキル（AI活用スキル）
・簿記2級もしくは3級の資格保持(または受検予定)
・上記資格に相当するスキル保有
・役員クラス(組織長以上)への説明経験　※頻度は多いほうが望ましい