会社名

株式会社データＸ

会社概要

株式会社データX（旧：株式会社フロムスクラッチ）は、「スマートデータ社会の実現」をミッションに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。同社が開発・提供する、データマーケティングプラットフォーム「b-dash（ビーダッシュ）」は、データの「統合・抽出・活用」を一気通貫で実現するSaaSプロダクトとして、多くの企業に導入されています。

「b-dash」は、プログラミングやデータ基盤の専門知識（SQL等）がなくても、ノーコードで直感的にデータマーケティングを行える「スマートデータテクノロジー」を搭載している点が最大の特徴です。BtoC、BtoB問わず幅広い業界のデータ活用・DXを推進し、企業の生産性向上と日本のデータ社会の進化に大きく貢献しています。

ポジション

【東京】カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ② ※クライアント折衝経験必須

仕事内容

【仕事概要】
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のオンボーディング業務をお任せします。

【仕事内容】

■お願いしたい業務
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーディング業務 （クライアントKPIを受領し、Google SpreadSheetを駆使して KPIを自動計算する処理を組んで頂くところから始めていただく予定）

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
CS Teamの責任者として、複数名のメンバーを含めた CS数値管理業務まで担って頂きたい

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00　クライアントMTG または プロダクト環境の構築
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

事業概要
ビッグデータ×人工知能を主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在は、マーケティングテクノロジー領域におけるソリューションである「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。

■ミッション
検索エンジン、スマートフォン、SNS、IoTデバイスが普及していくことで、
生活者を取り巻くあらゆる環境にデータが生まれ、人の属性はもちろん、行動や感情といったデータまでもが取得できる時代が到来しています。

企業においては、このような大量のデータを活用することで売上向上や生産性向上を実現したいという声が多く上がっています。
しかし、データ活用の現場では「データがバラバラに保管格納されており扱えない」
「活用するには複数のデータツールが必要」「そもそもデータリテラシーがなく使えない」などの課題に直面し、
データを活用出来ている企業は決して多くありません。

このようなデータ活用における課題を解決し、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる『スマートデータ社会』の実現するために
『b→dash』を開発・提供しています。

・累計資金調達額： 145億円 （19年7月にはシリーズDとして、世界3大PEファンドであるKKRや、ゴールドマンサックス等から100億円の調達を実施）
・導入実績：旅行/人材/アパレル/不動産など幅広い企業様にて導入実績あり
・サービスサイト：https://bdash-marketing.com/
・外部評価：
　-2019年にForbes社が発表した「日本版CLOUD TOP10」にて3位にランクイン
　-日本経済新聞が発表した「NEXTユニコーン」に選定
　-AWS Summit Tokyo「Startup Architecture of the year 2018」で最優秀賞を受賞

◆クライアント実績（一部抜粋）
KIRIN/GMOクリック証券/ミュゼプラチナム/Panasonic/クレディセゾン/楽天イーグルス/読売巨人軍/
スリムビューティーハウス/ビッグローブ/ネオキャリア/HIS/John master organics/CROOZE SHOPLIST/NTT スマートコネクト

求める経験・スキル

●必要（MUST）条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・BtoB領域でのクライアント折衝業務を3-4年程度経験している方
・ExcelやGoogle Spreadsheetなどオフィスツールや、IT領域に苦手意識のない方

●望ましい（WANT）条件
・SaaS企業やSIer企業でのご経験がある方