会社名

コニカミノルタ株式会社

会社概要

【世界の人々に、私たちの技術で、“新しい価値”を。】　　
「材料・画像・光学・微細加工」の４つのコア技術と最新のIoT技術を掛け合わせ、オフィス事業から、ヘルスケア事業、プラネタリウムに至るまで多彩なビジネスを展開。海外売上比率80％のグローバル企業です。メーカーを超えた「課題提起型デジタルカンパニー」を目指し、新規事業としてオフィスソリューションや介護向けソリューションの事業領域に参入しております。
■デジタルワークプレイス事業（オフィスソリューション、複合機、クラウドサービスなど）
■プロフェッショナルプリント事業（産業・商業用印刷機、テキスタイルプリンターなど）
■ヘルスケア事業（医療機器、医用計測機器など）
■インダストリー事業（光学部品、計測機器、機能性フィルム、インクジェットヘッド、プラネタリウム事業など）
■新規事業（ケアサポートソリューションなど）

ポジション

DWH259　複合機・プロダクションプリント機・産業印刷機のサービスパーツ企画・管理

仕事内容

【部門役割】
情報機器事業の製品およびサービスをお客様に安心してご利用いただくことをミッションとし、市場保守パーツを販売会社へ安定供給するための企画立案から部品調達管理、物流管理、販売までを一貫して担う部署です。
お客様先に設置された当社製品の安定稼働とサービス品質を維持するために不可欠な保守パーツを調達し、確実かつ迅速に届ける役割を担っています。

【募集の目的・背景】
情報機器事業では、お客様に製品を長く安心してご利用いただくために、保守パーツの安定供給と正確な情報提供が欠かせません。近年、製品の高度化やサービスのグローバル化が進む中、保守パーツ情報の管理・提供方法も大きな変革期を迎えています。私たちはサービスパーツ情報のDXを推進し、より価値ある情報提供を実現するため、新たな視点や経験を持つ人材を募集します。

【解決したい課題】
サービスパーツ情報は、開発、生産、販売会社、サービスエンジニアなど多くの関係者が活用しています。
対象製品：MFP(オフィス機)／プロダクションプリント機／産業印刷機
その中で、
・パーツ情報の検索性向上
・設計変更情報の迅速な展開
・情報提供業務のDX推進
・グローバルでの情報活用最適化
といった課題の解決に取り組み、サービス品質の向上と業務効率化を実現したいと考えています。

【仕事内容】
情報機器（MFP）、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当いただきます。
開発部門、サービス部門、販売会社と連携しながら、お客様へ製品を長く安心してご利用いただくためのサービスパーツ運用を支えるポジションです。新製品導入時のパーツ供給方針の策定から、市場で発生した課題への対応、サービス業務の効率化検討まで幅広く携わっていただきます。

主な業務内容
・新製品発売時のサービスパーツ設定およびパーツ情報の企画・管理
・設計変更に伴うサービスパーツ情報の整理および販売会社向け情報発信
・市場から寄せられるサービス課題や要望への対応、改善施策の立案
・開発部門・サービス部門・販売会社との各種調整業務
・パーツ管理プロセスやシステムの改善・DX推進

【転職者へのメッセージ】
私たちは、これまでの経験や専門性を活かしながら、新しい挑戦を楽しめる仲間を求めています。
保守パーツやサービス業務の経験だけでなく、業務改善やDX推進、プロジェクト推進の経験も活かせる職場です。お客様の安心を支える仕組みづくりに、一緒に挑戦してみませんか？

関連サイト
人と会社の新しい関係を考えるメディア「シン・企業人」
https://shin-kigyojin.konicaminolta.com/

Imaging Insightコニカミノルタブログ
https://img-insight.konicaminolta.com/

求める経験・スキル

【必須要件】
・メーカーにおけるサービス関連業務経験（サービスエンジニア、サービス企画、技術サポート等）
・関係部門を巻き込みながら業務改善や課題解決を推進した経験
・技術情報やマニュアル等を活用した業務経験

【歓迎要件】
・パーツ管理、保守部品管理経験
・設計変更管理経験
・DX・業務改善プロジェクト経験
・図面読解やCAD利用経験

【求める人物像】
・現状に満足せず、より良い仕組みづくりに挑戦できる方
・部門や会社の枠を超えて関係者と協力しながら物事を進められる方
・お客様視点を持ち、サービス品質向上に貢献したい方
・DXやAIなど新しい技術・仕組みに興味を持ち、自ら学び続けられる方