会社名

ソフトバンク株式会社

会社概要

ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進しています。
【主な事業分野】
■コンシューマ事業■エンタープライズ事業■ディストリビューション事業■メディア・EC事業■ファイナンス事業■その他
【特徴】
■革新性と投資力：同社はテクノロジーの革新に積極的に取り組み、世界中の革新的な企業への投資を通じて未来を創造しています。そのため、新興企業にとって重要な資金提供源となっています。
■多角化経営：通信事業だけでなく、メディアやテクノロジー投資といった幅広い事業領域に進出しており、多角化経営によってリスク分散と成長の機会を追求しています。
■国際展開：日本国内外で事業を展開し、世界中でプレゼンスを持っています。特に、米国のテクノロジー市場における存在感は大きく、多くの米国企業と提携・投資を行っています。

ポジション

音声コミュニケーション・クラウドPBX領域のプロダクト企画・開発（SE／プリセールス）【法人事業】

仕事内容

採用部門
法人事業統括 法人ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄ本部 ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽ第3統括部
法人ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄ本部の募集一覧はこちら

採用部門 概要
コミュニケーションサービス第3統括部ではソフトバンク法人向けの音声コミュニケーションサービス事業を担っております。
採用予定部門では、ConnecTalk、SmartCallingといったキャリアFMCサービスの企画・開発、DialpadやUniTalkといったパートナーのユニファイドコミュニケーションサービスに関するライセンス再販や接続サービスの企画・開発を行っています。
特に、昨今では、生成AIやAIエージェントを用いた自動化・高度化により、音声コミュニケーションにおける顧客体験・従業員体験の向上を目指した企画に取り組んでいます。

職務内容
【ミッション】
音声コミュニケーションのプロダクト企画・開発またはAIエージェント設計、プロトタイプ実装・提案

【主な業務】
他SaaSとのAPI連携によるAIエージェント設計やプロトタイプの実装および顧客提案

【具体的な業務】
・プロダクトローンチまでのプロジェクト推進業務
・AIエージェント設計、プロトタイプの実装
・プロダクトのライフサイクルマネジメント

仕事の魅力
・クラウドPBXの成長市場の中で、お客さまや市場からの強いニーズを受けながら、次世代のコミュニケーション基盤の企画から開発、運営まで広く携わることができ、非常にやりがいがある仕事です
・昨今のトレンドであるAgentic AIは、音声コミュニケーションとの親和性が非常に高く、AI機能の市場投入や価値提案など、AIを身近に感じながら業務に携われる事業であることも魅力の一つと考えています

求める経験・スキル

応募資格(必須)
以下、いずれかの経験をお持ちの方

・AIエージェントに関連した設計・開発・実装などいずれかのご経験
・クラウド（AWS、Azure、Google Cloudなど）を活用したサービス企画・エンジニアリング・運営経験

応募資格(歓迎)
・Pythonなどのプログラミング、LLM（大規模言語モデル）の仕組み、およびAPI連携の知識
・ウェブ会議、チャット、AI連携などUC関連サービスの知識・経験
・UC・FMC（オンプレミス・クラウド問わず）関連の設計・開発・構築経験
・BtoB向けICTサービスにおける事業企画、サービス戦略、収支管理の経験
・SIP、VoIP、固定電話・モバイル連携など、音声コミュニケーション技術に関する基礎知識

求める人物像
・顧客課題や市場変化を捉え、自ら提案・行動できる主体性のある方
・社内外の関係者と円滑に連携し、周囲を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
・新しい技術やトレンド（AI、クラウド、コミュニケーションDXなど）への関心が高く、学び続けられる方
・不確実性の高い環境でも前向きに挑戦し、変化を楽しみながら柔軟に対応できる方
・ユーザー視点を大切にし、サービス品質や顧客体験の向上にこだわりを持てる方