会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1036784　不正対策部：COO直下 楽天モバイルの事業成長とリスク管理をドライブする不正対策企画（AFD)

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

部署・サービスについて
不正対策部は、楽天モバイルの健全かつ持続的なサービス成長を実現するため、2026年4月に社長直下に発足された新組織です。
ユーザーが安心して使えるサービス設計と、ビジネスの収益性・利便性の両立を同時に追求します。
個別案件への対応にとどまらず、経営層と連携しながらガバナンス体制そのものを構築するという、戦略的なミッションを担います。
新設組織だからこそ、前例にとらわれず、仕組みや文化をゼロから設計することが可能です。

部は5つの課で構成されており、当求人はその内の1つである「不正対策管理課」におけるポジションです。
なお、本ポジションは楽天モバイル株式会社の不正対策部の業務を担いますが、入社先は楽天グループ株式会社となります。

＜不正対策管理課のミッション＞
事業成長を阻害することなく、ユーザーが安心してサービスを利用できる環境を構築すること。
不正対策・オペレーション・プロダクト・データ分析・エンジニアリングなど複数チームを横断しながら、リスクコントロールと顧客体験の最適なバランスを実現します。

ポジション：
＜募集背景＞
楽天モバイルの事業成長に伴い、監督官庁対応・内部統制・経営報告の業務量が増加しています。
規程整備・KPI 管理・外部報告など、管理業務全般を担うポジションを増員募集します。
不正対策の現場経験がなくても、ガバナンス・コンプライアンス・経営企画などのバックグラウンドを活かして活躍できるポジションです。

＜業務内容＞
楽天モバイルの成長を後押ししながら、ユーザー体験を損なわないリスク設計を担っていただきます。
具体的な業務は以下の通りですが、入社後すぐにお任せする内容は、適性やこれまでのご経験・ご希望に応じて相談させていただきます。

・不正対策施策の企画・推進
不正リスクを予測・制御する施策を設計し、関係部門と連携しながら実行まで牽引いただきます。
現場の知見を経営判断につなぐ橋渡し役を担っていただきます。

・新サービス/新機能のリスク評価
新規リリース時に不正リスクを先回りして評価の上、プロダクトチームや開発チームと連携してリスク設計を行っていただきます。

・監督官庁とのコミュニケーション
定期的な状況報告、合意事項のステークホルダー調整など、規制対応全般を担当します。

・経営層向けレポーティング/改善提案
COOを含む経営層へ、不正対策の現状・課題・改善案を定期報告していただきます。

＜ポジションの魅力＞
1. 急成長事業の戦略をCOO直下で担う
COO直下の組織として、提案が経営判断に直結します。
現場と経営が一体となって動く圧倒的なスピード感を体感することが可能です。

2. 難易度の高い課題への挑戦
事業成長とユーザー保護を両立させる設計を追求することで、業界横断で通用する高度なリスク設計スキルが身につきます。

3. 1つの不正手口に対して5つの課が一体となって取り組む体制
不正対策部内の5つの課で「不正の検知→調査→実装→改善」とアラインを取りながら対応します。
広い視野と深い洞察力が身につく環境です。

4. AIで次世代の不正対策を設計
機械学習・行動分析・リアルタイムデータを活用した最先端の不正対策インフラ設計に関わることが可能です。

5. ゼロから組織を創る機会
2026年4月発足の新設組織のため、プロセス・文化・システム要件定義まで裁量を持ってリードできます。
また不正対策にとどまらず、コンプライアンス・経営企画・グローバルなど多様なキャリアパスへの入口にもなるポジションです。

働く環境
＜部の構成＞
・人数
不正対策部には約20名在籍（各課に5名程度）
・年齢層
20代6名、30代8名、40代6名
・新卒中途の割合
2：8
＜平均残業時間＞
20時間程度／月
※案件や時期によって変動します

求める経験・スキル

必須要件
何かしらの企画や、複数の部門関係者を巻き込んで業務を推進したご経験（1年以上）

歓迎要件
・経営企画や事業企画のご経験
・1つのプロジェクトをリードしたご経験
・ビジネスレベルの英語力