会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1037075　エリアビジネス統括部 エリアビジネス推進部：楽天モバイル 事業推進 事業推進グループ（GSD)

仕事内容

Job Description:
部署・サービスについて
当部門では、楽天モバイルショップの運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を推進しています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験の向上と顧客価値の拡大を支える重要な役割を担っています。

その中で事業推進グループは、楽天各サービスと連携した横断施策の企画・推進や、店舗運営に関わる重要施策・業務改革プロジェクトの推進を通じて、事業戦略の実行と事業成長をリードしています。
　
ポジション：
募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、店舗を起点とした事業成長を牽引する人材を募集しています。

金融・EC・コンテンツなど楽天グループのアセットを活用した横断施策の推進に加え、新施策導入や業務改革、システム整備など店舗運営に関わる重要プロジェクトが増加しています。
こうした取り組みを関係部署と連携しながら推進し、事業戦略の実現をリードいただける方を求めています。

業務内容
本ポジションでは、事業戦略の実現に向けた施策・プロジェクトを推進し、関係部署と連携しながら企画立案から実行、成果創出までを一貫してリードしていただきます。
主な業務内容は以下の通りです。

・楽天グループ各サービス（金融・EC・コンテンツ等）と連携した、店舗起点のクロスセル施策・送客施策の企画・推進

・店舗運営に関わる新施策導入、業務改善、システム導入等のプロジェクトマネジメント（スケジュール・品質・コスト管理を含む）

・関係部署および現場との調整・合意形成を通じた、施策・プロジェクトの企画・設計から実行、効果検証までの一気通貫でのリード

・施策のKPI設計・改善および課題解決を通じた事業インパクトの創出


働く環境
シニアマネージャーのもと、各メンバーが担当施策やプロジェクトに主体的に取り組み、高い裁量を持って推進できる環境です。
　

求める経験・スキル

必須要件：
・事業企画、営業企画、サービス企画、プロジェクトマネジメント、アライアンス推進等、事業成長に向けた施策・プロジェクト推進の経験（事業会社・コンサルティング会社での経験不問）

・複数の関係部署や社内外ステークホルダーを巻き込みながら、施策・プロジェクトを企画から実行、効果検証までリードした経験

・KPI設計、実績モニタリング、データ分析を通じた課題抽出および施策改善の経験

・課題発生時に原因分析から解決策の立案、関係者調整、実行までを主体的に推進した経験

・PowerPoint、Excel等を用いた資料作成・データ分析・レポーティングの実務経験


歓迎要件：
・プラットフォームビジネスにおける事業推進経験、またはクロスセル施策の企画・推進経験

・データ分析・データ活用を通じた事業改善・事業成長の推進経験

・業務改善、DX推進、または複数部門を横断したプロジェクトマネジメント経験