会社名

freee株式会社

           

会社概要

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供。
大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。
■Freeeのプロダクトは、グッドデザイン賞受賞、Infinity Ventures SummitでのLaunch Pad優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞など多数の受賞実績を誇ります。
■シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなどの有力投資家より、チーム・プロダクト・ビジネスモデルを高く評価され、2012年7月の創業以来、累計96億円以上の資金提供を受けています。

           

ポジション

新規事業カスタマーサクセスリーダー（人事労務領域）

仕事内容

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくるために、「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供しています。バックオフィス業務を統合することで、自動化と業務全体の効率化、さらに経営全体の可視化を実現し、これまでにないスマートかつ最適なアクションまで実行できるプラットフォームへと進化させていきます。
当社のミッション実現のために、昨今注目されているBPaas(Business Process as a Service)領域において、新規事業であるfreee人事労務アウトソースを提供しています。
今回のポジションでは、当サービスにおけるカスタマーサクセスを牽引する役割をお任せします。

【業務内容詳細】
顧客インタビュー、リサーチ
問い合わせ分析
上記活動をもとにした顧客課題の特定、 解決策の立案と実行
チーム横断のプロジェクトマネジメント
チームの中長期戦略、KPIの設計

求める経験・スキル

●必要要件(Must)　以下いずれかのご経験を2年以上有すること

顧客へのコンサルティング業務経験
事業会社での経営企画や事業企画（事業管理含む）
社内プロジェクト推進経験
SaaSやサブスクリプションビジネス経験
複数のステークホルダーが関わるプロジェクトマネジメント経験
●歓迎要件(Want)

当社のミッション・ビジョンに共感できる方
カスタマーサクセスへの興味・関心
ステークホルダーを巻き込みドライブできるリーダーシップをお持ちの方
自らオーナーシップをもってPDCAを回し、業務を進められる方
スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方