会社名

株式会社エス・エム・エス

           

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■17期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

           

ポジション

カイポケ／SaaS 導入支援セールス（開業ソリューションセールス）

仕事内容

導入支援セールスは、開業支援サービスとして?カイポケ導入支援セールス　?開業支援セールスに分かれています。配属は適正に合わせた形を取っています。
1オンラインセールス（カイポケ導入支援セールス）
インサイドセールスが獲得した『カイポケ』無料体験中の顧客に対し、有料会員化に向けたセールス業務を行っていただきます。初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをオンライン（電話/ZOOM/メール）で行い、開業後の経営支援の一環としてカイポケの導入提案をはじめ業務支援、金融支援、求人支援、購買支援など様々な経営支援サービスをクロスセルとして提案していただきます。
2開業支援セールス
インサイドセールスが獲得した介護事業所の新規開業予定の顧客に対して、無事ご開業まで辿り着けるように支援を行っていただきます。半年?1年間の期間専任担当として顧客へ伴走し、法人設立や事業計画、人材採用、行政手続きなどオプションサービスを提案しながら顧客の開業成功を目指します。担当期間が長く顧客と密な関係を築くことができる、開業支援独自サービス含め20種類近くのクロスセル商材があり提案の幅が広いという特徴があります。
■具体的な業務内容
1オンラインセールス
介護・障害福祉事業所の課題解決に向けた『カイポケ』の有料化セールス
・インサイドセールスから連携された『カイポケ』の無料体験顧客に対して、有料会員化に向けたオンライン（電話/ZOOM/メール）での提案活動
・介護保険制度、事業所の運営、競合情報の知識を活用し、顧客の課題を把握し、『カイポケ』の提案
・『カイポケ』の基本機能だけではなく、40以上の経営改善に役立つ機能を深く理解し、クロスセル受注
・顧客の声を蓄積し、よりよいプロダクトになるような商品設計チームへフィードバック
2開業支援セールス
介護・障害福祉事業所の開業に向けた開業支援セールス
・インサイドセールスから連携された新規開業希望顧客に対して、電話・チャットでの開業支援
・新規開業や事業運営についての知見を活かし、顧客の開業成功までの伴走サポート
・顧客ニーズを拾い上げ、開業支援独自の新規サービスの開発

求める経験・スキル

■ 必須要件
・1年以上の営業活動経験（新規/既存、個人/法人問わず）
・高い成長意欲
・PDCAを高速に回し、自己変革していける能力
■ 歓迎要件
・クラウド、プラットフォーム商材のソリューション型のセールスの経験
・顧客体験とカスタマーサクセスの視点持って、自社サービスのパッケージのセールスや改善を行った経験
・自社以外のパートナーと協力して、サービスを提供し、成功に導いた経験
・業務設計やサービス改善を行い、成果を出した経験
■ 求める人物像
・目標達成意欲が強く、成果にコミット出来る方
・自社顧客問わず、誠実な対応を出来る方
・自ら考え行動し、自己変革を継続できる方
・情熱をもって業務に接し、プロダクトや組織をリードできる方