会社名

三井住友カード株式会社

           

会社概要

三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として、高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。
消費の多様化や企業のDX化によって、キャッシュレス決済は年々普及しています。 しかし、日本の個人消費市場でのキャッシュレス比率は、実は約4割。まだまだ、未開拓の市場があるマーケットです。
キャッシュレスのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カードは今後もブランドメッセージである「Have a good Cashless.」の思いをもとに、決済ノウハウやキャッシュレスデータを活用して未開拓市場に挑戦しています。

■事業内容：クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務

           

ポジション

事業者向け新サービスのオペレーション/システム企画導入推進担当

仕事内容

三井住友カードでは事業者の皆様に、クレジットカード・電子マネーなどの各種キャッシュレス決済でのお会計を実現頂ける決済プラットフォーム『stera』を提供しております。『stera』では、事業者の皆様のビジネス拡大・業務効率化を実現するべく、決済領域に留まらない新たな付加価値サービスを展開しています。ご入社後は、これら事業者向け新サービスの運用フロー改善・システム開発企画に携わって頂きます。

 

【ミッション】
決済端末「stera terminal」に実装されている、事業者向けアプリマーケットプレス・広告配信機能・ポイント認証機能などの各種サービス運用に係るフロー改善及び、システム開発企画

 

【業務イメージ】
事業者向け新サービスの高度化・効率化を目的とした業務フロー・システム改定案の立案・遂行
・事業者向けアプリマーケットプレイスのシステム仕様改善企画、開発計画策定
・事業者向けアプリマーケットプレイスのUI/UX及び、サービス運用フロー改善企画
・各種サービス運営実務（サポートデスク業務含む）

 

【参考】
・アプリマーケットプレイス「stera market」
https://www.smbc-card.com/camp/steramarket/index.jsp
・広告媒体サービス「stera ads」、会員証・ポイントカード・クーポン等の読取サービス「stera connect」
https://www.smbc-card.com/company/news/news0001662.jsp
・stera WEBサイト

　https://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp

 

■本ポジションの魅力
・新規サービスであるため、裁量をもってビジネスの高度化にチャレンジできます。
・働き方を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。
・海外も含めた最新のビジネストレンドや技術を積極的に取り入れる風土です。

求める経験・スキル

■必須条件
【ご経験】
フロントでの顧客対応経験、お客様相談室や問合せ対応部門での経験
案件管理能力（運用フロー改善、システム開発企画を外部ビジネスパートナーと協議・実行）
現場課題に対する改善提案経験
エクセル知識（マクロや簡単なツール作成等）

【人物像】
複数のメンバー（派遣社員）をリードし、適切な業務配分・指示が出来る方
多様なステークホルダーとのコミュニケーション力・交渉力をお持ちの方
複雑な運用をマニュアルに文書化していくことが得意な方