転職エージェント経由の内定辞退は可能？承諾後の辞退、現職に残る場合の伝え方まで徹底解説

転職エージェント経由で内定辞退はできる？基本ルールとは

転職活動において内定を辞退することは、法的に何ら問題ありません。

 

特にエージェント経由の場合、辞退の連絡をエージェントが代行してくれるため、企業との直接的なやり取りを避けることができます。

 

まずは、内定辞退に関する基本ルールと、エージェント活用のメリットを理解しましょう。

エージェント経由の内定辞退は基本的に可能

内定辞退は、法的には労働契約の申込みの撤回にあたり、入社日（労働契約が開始する日）の前であれば、原則として可能です。

 

転職エージェントを経由した場合でも、この原則は変わりません。エージェントの担当者に辞退の意向を伝えることで、企業への正式な連絡や交渉を代行してもらえます。

法的問題（損害賠償など）は原則発生しない

内定辞退によって、企業から損害賠償を請求されるのではないかと不安に感じる方もいますが、原則として法的問題は発生しません。

 

裁判例では、「採用内定は労働契約の成立をみる」とされつつも、「労働者には一定の解約権が留保されている」という見解が一般的です。

企業側が損害賠償を請求し、それが認められるケースは極めて稀で、内定辞退が企業に重大な損害を与えた場合に限られます。

エージェントが企業への連絡窓口になるメリット

転職エージェント経由で辞退することには、大きなメリットがあります。

・精神的負担の軽減

内定を出してくれた企業に直接「辞退したい」と伝えるのは気が引けるものですが、エージェントが間に入ることで、企業との直接交渉や厳しい質問を避けることができます。

 

・適切な情報伝達

エージェントは企業との信頼関係を重視するため、辞退理由や状況を、企業が受け入れやすい適切な表現に調整して伝えてくれます。

 

・トラブル回避

企業側との誤解やトラブルが発生しそうな場合、エージェントが間に入って冷静に調整してくれます。

早めの連絡と誠実な対応が重要

内定辞退を決断したら、可能な限り早くエージェントに連絡することが鉄則です。

 

企業は内定者のために他の選考をストップしたり、入社準備を進めていたりするため、連絡が遅れるほど迷惑をかける可能性があります。

 

エージェントにも企業にも誠意を示すため、「辞退の意向を固めたら即連絡する」という誠実な対応を心がけましょう。

辞退理由は詳しく言いすぎない方が良い

企業に内定辞退の理由を伝える際、個人的な詳細や企業批判につながるような内容は避けるべきです。

・企業への伝達は簡潔に

エージェントは詳細な理由を把握すべきですが、企業へは「キャリアの方向性」「家族の事情」「他社からのオファー」など、簡潔で当たり障りのない理由に留めてもらうのが一般的です。

 

・個人情報保護

辞退理由が個人のプライベートな情報に関わる場合、エージェントもそれを無理に企業へ伝える義務はありません。

内定承諾後の辞退は可能？リスクと注意点

内定を一度承諾した後に辞退することは、企業に大きな迷惑をかける行為です。

 

しかし、法的には内定承諾後でも辞退は可能です。

この状況で特に重要なのは、スピード感と、エージェントを介した丁寧な対応です。

内定承諾後でも辞退は可能だが、即時連絡が必須

内定承諾書を提出したとしても、法的に労働契約が成立するのは入社日以降であり、入社日までは原則として労働者側に辞退の自由が認められています。

 

しかし、企業は承諾をもって採用活動を完全に終了し、入社に向けた準備（備品手配、研修計画など）を進めています。

そのため、辞退を決めたら時間を置かず、即座にエージェントに相談することが、企業への迷惑を最小限に抑える唯一の方法です。

エージェントに即相談すべき理由

内定承諾後の辞退は、エージェントにとっても企業にとっても重大な出来事です。自己判断で企業に直接連絡せず、必ずエージェントに相談しましょう。

 

交渉・調整のプロ：エージェントは、この状況で企業が最も納得できる伝え方や、代替候補の提示など、事態を収束させるための専門的なノウハウを持っています。

 

内定取り消しの回避：辞退理由が給与や条件であれば、エージェントが再度企業と交渉し、条件改善を引き出せる可能性もゼロではありません。

想定されるトラブル

内定承諾後の辞退で最も起こりやすいのは、企業側の採用担当者が不満を抱くことです。

 

企業側の感情的な反応：企業は時間とコストをかけて採用活動を行い、入社を楽しみに準備しているため、辞退の連絡に対して不満や落胆を示すことは避けられません。しかし、エージェントが間に入ってくれることで、あなたは企業からの直接的な問い詰めや、感情的なやり取りに巻き込まれるのを防げます。

 

エージェントからの指摘：エージェントも企業との信頼関係で成り立っているため、「なぜ承諾したのか」と厳しく理由を尋ねられる可能性はあります。しかし、あなたのキャリア選択を最終的に否定する目的ではありません。誠実かつ論理的な理由を伝えれば、プロとしてあなたの決断を理解し、企業への調整役を果たしてくれます。

「損害賠償」への不安に対する法的な見解

内定承諾後の辞退で、「企業から損害賠償を請求されるのではないか」という不安を抱く方は少なくありません。しかし、結論から言えば、求職者の方がこの不安を抱く必要はほぼありません。

 

まず、企業が内定辞退を理由に損害賠償を請求し、裁判所でそれを認めさせるための法的ハードルは、企業側にとって非常に高いからです。

企業は、辞退が「信義則（信頼を裏切る行為）に反する権利の濫用」にあたり、かつ具体的な損害が発生したことを立証しなければなりませんが、通常の辞退ではこれは困難です。

 

さらに、実務上も、企業が内定者に対して訴訟を起こすケースは極めて稀です。

企業にとって、訴訟は多大なコストと時間を要する上、「内定辞退者を訴える企業」としてイメージが大きく損なわれるデメリットが大きいためです。

 

したがって、誠実な対応を心がける限り、法的な問題に発展する心配はほとんどありません。

転職エージェントに内定辞退を伝える方法

内定辞退の意向が固まったら、まずは一刻も早く転職エージェントの担当者に連絡することが最優先です。

 

エージェントに誠実な姿勢を見せることで、その後の企業への連絡代行もスムーズに進みます。

基本は「電話」と「エージェントを通じた連絡」を推奨

内定辞退という重要かつ緊急性の高い連絡は、電話で行うのが基本です。

 

電話で直接意向を伝えることで、辞退の固い意思と誠意が伝わりやすくなります。

 

企業へは、求職者自身が直接連絡するのではなく、必ず転職エージェントを通じて連絡してもらうのがルールです。

 

エージェントは企業との信頼関係を維持するため、辞退の連絡を適切に調整し、伝達してくれます。

内定辞退の理由例とエージェント代行の仕組み

企業へ伝える辞退理由としては、個人的な事情やポジティブな理由に焦点を当てることが推奨されます。

 

辞退理由の例：「最終的にキャリアの方向性を見直した結果」「家族の事情を考慮した結果、現職に留まる決断をした」「他社で自分の専門性をより活かせる機会を得たため」など。

 

代行の仕組み：あなたがエージェントに意向を伝えれば、エージェントはあなたの意向を尊重し、企業に対して丁寧な謝罪と辞退の意思を代行して伝えます。企業からの質問や引き止めがあった場合も、エージェントが間に立って対応してくれます。

メールで伝える場合の例文

緊急性の高い辞退は電話が基本ですが、担当者が不在の場合や、決意の経緯を整理して伝えたい場合は、メールで連絡を入れることも可能です。

 

その場合は、必ず電話で連絡がつかなかった旨を添えましょう。

 

＜メール例＞

件名：【内定辞退のご連絡】〇〇株式会社（氏名）

 

〇〇様

 

お世話になっております。〇〇です。

先ほどはお電話が繋がらず、メールでのご連絡失礼いたします。

 

この度は、（企業名）様の内定をいただき、誠にありがとうございました。

慎重に熟慮した結果、誠に恐縮ながら、この度貴社からいただきました内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。

 

最終的な決断として、熟慮を重ねた結果、自分のキャリアの方向性を深く見つめ直すことにしたため、今回の内定を辞退させていただきたいと存じます。

 

〇〇様には、選考から内定まで温かいサポートをいただきながら、このようなご報告となってしまい、大変申し訳ございません。

取り急ぎ、メールにてお詫びと辞退のご連絡を申し上げます。

選考辞退・内定辞退の適切な理由の伝え方

内定辞退の理由を伝える際、正直に話しすぎると企業との関係が悪化したり、エージェントが調整しづらくなったりする可能性があります。

 

ここでは、企業側とエージェント側、それぞれが納得しやすい「適切な伝え方」を解説します。

エージェントが納得する「本音の理由」と企業に伝えてよい「建前の理由」

辞退理由を伝える相手によって、情報の開示レベルを変えることが重要です。

 

・エージェントへの伝え方（本音）

エージェントには、あなたの内定辞退の背景にある真の理由（例：提示年収が低かった、社風が合わないと感じた、別の企業の魅力が上回ったなど）を正直に伝えましょう。

エージェントはそれを今後の求人紹介や企業への連絡調整に活かしてくれます。

 

・企業への伝え方（建前）

企業に伝える理由は、簡潔で、客観的・ポジティブな表現に絞りましょう。

企業が改善できる点（給与や休日など）を挙げると、引き止めにあう可能性が高まります。

避けるべき理由（曖昧すぎる・企業批判につながる理由）

内定辞退の理由として、企業やエージェントに伝えるべきではない、または避けるべき理由があります。

 

【避けるべき理由】

・企業批判

「社風が古そう」「面接官の態度が悪かった」など、主観的な批判や不満を理由に含めると、企業との関係が決定的に悪化します。

 

・曖昧すぎる表現

「なんとなく違う気がした」「もう少し考えたい」といった曖昧な理由は、エージェントも企業への説明が難しく引き止めにあう可能性があります。

 

・極端な条件要求

企業との交渉の余地がない段階で、極端に高い条件（年収など）を理由にするのは避けましょう。

短く・誠実に！内定辞退の「良い理由」の例

内定辞退の理由は、企業への配慮と、あなたの決断の納得感を示すために、誠実かつ簡潔にまとめましょう。

 

理由のカテゴリ	伝え方の例	焦点
キャリアの方向性	「最終的に、自分の専門性を活かせる別のキャリアの方向性を選びました」	未来
他社で決定	「大変恐縮ですが、先に選考を受けていた企業で、自分の目標とより一致するオファーをいただいたため」	成長
現職残留	「転職活動を通じて、現職でやり遂げるべき目標が明確になり、今回は見送らせていただく決断をいたしました」	自己都合

 

辞退理由の核は、「自分のキャリアビジョンとのわずかな不一致」や「個人的な事情」に焦点を当てることで、企業側も引き止めにくく、スムーズに辞退を受け入れやすくなります。

FAQ｜転職エージェントの内定辞退に関するよくある質問

ここでは、転職エージェントを通じた内定辞退に関して、抱きやすい具体的な疑問とその回答をまとめました。

Q1.：転職エージェント経由で内定を辞退できますか？

A. はい、辞退は可能です。法的に内定辞退の権利は保証されています。転職エージェントを利用している場合、あなた自身が企業に連絡するのではなく、エージェントの担当者に辞退の意向を伝えるだけで問題ありません。

Q2.：内定を辞退して現職に残ることはできますか？

A. はい、全く問題ありません。転職活動中にキャリアや生活状況を見直した結果、現職に留まるという決断は、個人の自由なキャリア選択であり、よくあることです。エージェントには、待遇改善や環境要因の見直しなど、現職残留を決めた正直な理由を率直に伝えて大丈夫です。エージェントもあなたの決断を尊重し、企業への連絡を適切に行ってくれます。

Q3.：転職エージェントの選考を辞退する理由をどのように伝えるべきですか？

A.  詳細な説明は不要です。企業に伝える際は、「キャリアの方向性と不一致」「家庭の事情」「他社で自分の目標とより一致するオファーをいただいたため」など、簡潔で客観的な理由に留めましょう。

Q4.：内定承諾後でも辞退できますか？

A.  法的には、内定承諾後であっても辞退は可能です。入社日までは労働者側に解約権が認められています。しかし、内定承諾後の辞退は、企業に大きな迷惑をかけるため、判明した時点で一刻も早くエージェントに相談することが必須です。

Q5：内定辞退で損害賠償を請求されることはありますか？

A.  実際には、ほぼありません。求職者の方が過度に心配する必要はないでしょう。

まとめ｜転職エージェントを通じた内定辞退は誠実さとスピードが鍵

転職エージェントを経由した内定辞退は、不安を感じやすい手続きですが、法的に問題はなく、エージェントのサポートを得てスムーズに完了できます。

 

但し、内定辞退は企業やエージェントの信頼関係に影響を与える行為であるため、辞退を決意した瞬間から誠実な対応を最優先にすべきです。

 

なお、内定辞退について企業やエージェントに気を遣いすぎる必要はありません。あなたが後悔しない選択をし、それを誠実に伝えることが、プロフェッショナルとしての対応です。

 

今回の経験を糧に、自信を持って次のキャリアを歩み始めましょう。

 

 

＜併せて読む＞

• 転職エージェントの選び方7つのポイント

• 転職エージェントを使うメリットは？

 

転職エージェントの使い方などは、こちらのビデオも参考にしてみてください。