アフラック生命保険株式会社：コールセンタースタッフ

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東京都

会社名

アフラック生命保険株式会社

会社概要

日本初のがん保険を提供した、米国アフラックの日本法人。外資系生命保険会社でありながら、日本市場に深く根付いたビジネスを展開しており、多くの代理店を通じて個人および法人向けの保険商品を販売しています。

※アメリカンファミリーライフアシュアランスカンパニーオブコロンバス（日本支店）としては1974年11月15日に創業。

主に生命保険および医療保険を取り扱い、特に「がん保険」と「医療保険」に強みを持っています。がん保険市場では高いシェアを誇り、その他にも介護保険、就業不能保険、死亡保険など、幅広い商品ラインナップを展開。金融機関や郵便局との提携を活かし、全国規模で保険商品の販売を行い、個人のリスク管理をサポートしています。

社会貢献活動にも積極的で、小児がん支援や病院の設立支援などを行っています。外資系ながら日本市場に適応し、国内企業と同等の信頼を築いている点も特徴の一つです。

ポジション

コールセンタースタッフ

仕事内容

自社コールセンターにおける、お客様からの電話対応業務およびご契約フォロー。

＜仕事内容＞
・ご連絡をいただいたお客様への資料請求受付、問い合わせ対応、商品提案、相談対応
・ご契約頂いているお客様からの問い合わせ対応、加入者サポート業務
※インバウンド・アウトバウンド業務両方あります。

★お仕事紹介動画もぜひご覧ください
https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

求める経験・スキル

◆必須（MUST）◆
　・高校卒業以上
　・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)

　(*)当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも
　社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを
　目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。
　上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。

◆歓迎（WANT）◆
　・経験、資格不問。
　・明るく前向きに取り組むことのできる方
　・人と接すること、話すことが好きな方

★未経験者歓迎★　
　※未経験スタートでも、安心の研修制度で幅広い年齢層の方が活躍しています。
　※経験がある方は、キャリアを生かしてスキルアップができます。