キャディ株式会社：カスタマーサクセス／データアナリティクススペシャリスト（CS Analytics Specialist）

会社名

キャディ株式会社

会社概要

◇板金、切削、製缶の加工品を一手に引き受ける、受託製造メーカー/受発注プラットフォーム（≒ファブレスメーカー）を提供
◇モノづくり産業のポテンシャルを開放することをミッションに、産業の常識を超える「新たな仕組み」を作ります。
◇キャディの強み：Tech × Ops の磨き込みが強みの源泉。アルゴリズムによる受発注システムの自動化、発注後製品を最適に届けるためのサプライチェーンの仕組み
◇東大卒・マッキンゼー出身の加藤社長、スタンフォードで電子工学を学んだ出身の小橋CTOがタッグを組む注目のスタートアップ。創業2年目の2018年に10億円、2021年には80憶を超える大型調達を実施し、大きな話題に。
◇受注額は昨対6倍超と急速に拡大しており、グローバル1兆円の受発注プラットフォームを目指して事業・組織も急成長中。
◇CADDIの信念と哲学：1.「モノづくり」にコミットする 2.すべての「ポテンシャル」を信じる 3.「青臭くピュアに」理想を持ち続ける 4.徹底的に「コト」にフォーカスする 5.「仕組み」で非連続を創る 6.「ムーンショット」で飛躍する 7.業を極めて「スタンダード」を生み出す 8.「チーム」の力にベットする 9.「至誠」で道を拓く

ポジション

カスタマーサクセス／データアナリティクススペシャリスト（CS Analytics Specialist）

仕事内容

募集背景
【高度なデータ分析・解析で、顧客価値を最大化する新しい仲間を募集します！】
マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。
2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。

当社は、製造業AIデータプラットフォーム 「CADDi」 を展開しています。
2022年より本格提供を開始したCADDiは、図面・仕様書・見積・調達・設計変更など、
製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革してきました。

現在、事業は第二創業期に突入しております。
今後は特に、課題難度の高い顧客に対し、より高度なデータ分析・解析を用いた価値提供を強化していく方針です。
そのため、カスタマーサクセス組織内において

非定型なデータ分析
AI/新規ツールを活用した分析・示唆創出
を担う分析ケイパビリティ特化ロールを新設し、1〜2名の採用を行います。

＜ミッション＞
CS組織のデータ分析・解析ケイパビリティを底上げする
データに基づき、課題の深い顧客に対する価値提供を実現する
分析/AI活用のベストプラクティスをCS内に蓄積・展開する
具体的な職務内容
顧客データ/プロダクトデータを用いた非定型なデータ分析・示唆抽出
Python / SQL / BIツール等を用いた分析、可視化、ダッシュボード構築
AIツールを活用した分析効率化・業務改善の企画および実装
CSメンバーや関連部署と連携した分析要件の整理・アウトプット提供

求める経験・スキル

応募資格（必須）
データを用いた課題解決に対する強い興味・関心
下記いずれかの実務経験

Pythonを用いたデータ分析の実務経験
BIツール（Looker 等）を用いたデータ可視化・ダッシュボード構築経験
複雑なSQL（サブクエリ・JOIN・集計等）の記述経験

望ましい経験/スキル
プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
AIを用いた業務改善・分析の経験
製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
製造業特有のデータ（BOM 等）に関わる分析経験

こんな方と働きたい
当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
社会課題解決への意欲がある方
顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
素早く行動・検証するフットワークがある方
自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
CSメンバーや関係者との対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを回し続けられる方