株式会社サイバーエージェント：【AI Shift】顧客と共にビジネスプロセスの最適化を実現するデータサイエンティスト/機械学習エンジニア募集！

会社名

株式会社サイバーエージェント

会社概要

「21世紀を代表する会社を創る」というミッションを掲げ、1998年に創業し、2年後の2000年に東京証券取引所マザーズに上場、2014年に東京証券取引所 市場第一部へ上場市場を変更したインターネット企業の代表格ともいえる同社。「インターネット広告事業」を主軸として、「ソーシャルゲーム事業」「メディア事業」などインターネット産業に軸足をおいた事業を展開。
ブログサービスや、多彩なコンテンツを有する新しい未来のテレビ「ABEMA」、マッチングアプリなど、インターネット産業の変化にあわせ、多くの方々が楽しめるサービスを提供。インターネットに関連する様々な領域において、常に新たなサービスを創出し続けています。
【事業内容】
■メディア事業
■インターネット広告事業
■ゲーム事業
■投資育成事業

年齢や経験に関係なく任せてもらえる社風が魅力。やる気があれば新卒・中途問わずチャンスが多い環境です。

ポジション

【AI Shift】顧客と共にビジネスプロセスの最適化を実現するデータサイエンティスト/機械学習エンジニア募集！

仕事内容

ビジョン
『人らしい世の中を創る』
『AI vs 人間』『AIが人の仕事を奪う』といったようにAIと人間が対立構造として捉えられることが多くあります。
当社の考えは少し異なり、AIは人間が使ってこそ、はじめて価値が出ると考えております。AIが得意なことはAIに任せることで、本来、人間がすべき『クリエイティブ、マネジメント、ホスピタリティ』などの仕事に集中出来る、そんな人らしい世の中が実現出来ると考えております。

ミッション
『AIを民主化する』
AIは人類最大の革命と言われています。上手く活用することができれば人類の驚異的な進歩となるでしょう。
しかしながら、現在それを自在に扱える企業や人はまだ限られています。
AIを必要とする企業や人が、最適に、且つ簡単にAIを使える『AIが民主化された社会』を実現することが当社の使命です。

▼株式会社AI Shift 公式HP
https://www.ai-shift.co.jp/

バリュー
・SCRUM：共通の目的に一体となろう
・HONEST：何事にも誠実に
・IDEAL：理想から考えよう
・FOCUS：成果に集中しよう
・TRUST：信頼を勝ち得よう

事業内容
＜AIシフトサービス＞
生成AI人材の育成から活用に向けた業務改革を支援するサービスです。

■生成AIリスキリング支援
講義やワークショップを通じて全社員が生成AIを活用できる状態を目指します。生成AIの業務活用に不可欠なセキュリティや著作権等の講座をはじめ、実際に生成AIを使ってみるプロンプトの実践体験、実業務への活用方法を考えるワークショップなどを通して、生成AIに関するリテラシーを向上します。さらに、企業のご要望に応じて、営業／マーケティング／エンジニア／人事向けなど、カリキュラムもカスタマイズいたします。

■生成AI業務改革支援
企業ごとに最適な生成AIの活用方法の提案からソリューション開発まで支援いたします。企業により異なる業務プロセスや業務課題に合わせた生成AIの活用方法を要件定義し、営業のサポートやバックオフィスの業務効率化などを担うソリューションの提案から検証・開発・実装までを行います。業務改善の削減指標を可視化しながら、生成AIが業務に定着するまで、伴走しながら一貫して支援いたします。

▼サービスページ
https://www.ai-shift-service.jp/

＜AIコールセンター事業＞
■ChatGPTと連携したチャットボットサービス
カスタマーサポート向けのチャットボットサービスです。ChatGPTと連携しており、柔軟な対話を実現いたします。

https://www.ai-messenger.jp/

■電話応対業務をDXするボイスボットサービス
独自開発のAI技術により電話応対の自動化を実現します。

https://www.ai-messenger.jp/voicebot/

■電話の対話要約を自動化するサービス
生成AIを活用し、オペレーターとお客様の対話を自動で要約します。企業ごとの業務フローに合わせて最適な状態でカスタマイズして提供いたします。

https://www.ai-messenger.jp/summary/

募集背景
生成AIは急速に進化しており、ビジネスプロセスにおける活用可能性が広がっています。当社では、生成AIを活用した業務改善のニーズが急増しており、企業ごとの特定課題に合わせたカスタマイズソリューションの提供が求められています。そのため、生成AIおよび大規模言語モデル（LLM）に精通し、顧客と共にビジネスプロセスを最適化し、効率化を実現できるデータサイエンティスト/機械学習エンジニアの募集を行います。

さらに、当社は新しいAI技術を積極的に採用し、生成AIを実業務に取り入れる企業のサポートを進めています。この成長分野において技術的リーダーシップを発揮し、企業の競争力向上を支援するため、生成AIを専門とする人材の強化が不可欠です。

業務内容
生成AIを活用した業務改善ソリューションの提供において、以下の役割を担っていただきます。

・企業の業務プロセスにおける生成AIの適用に関する全体的な監修
・生成AI導入の技術的実現可能性を分析し、提案を行う

・生成AIのモデルチューニング、プロンプト最適化、業務フローの評価と改善
・ソフトウェアエンジニアとの連携を含めたソリューション開発
・生成AIソリューションの導入と運用支援、精度・コストの最適化

＜＜面白み＞＞
〇生成AIを活用した業務プロセス改革の最前線で活躍できるポジションです
〇多様な業界の企業と関わりながら、技術的・ビジネス的両面での成長が期待できます
〇最新のAI技術に触れ、実業務に導入することで、企業の変革を支援するやりがいがあります

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・生成AI技術を実業務に適用できる能力：生成AI技術を現実業務に活用するための実装スキル（プロンプト設計やチューニング、ワークフローの構築等）
・OpenLLMのAPIや周辺ライブラリの活用経験：ChatGPT、Gemini、ClaudeなどのOpenLLMのAPIやLangChainなどを用いたアプリケーションモックアップの開発スキル
・最新技術のキャッチアップ力：RAG、生成AIエージェント、Prompt Injection対策、Hallucination対応など、生成AIに関わる技術やツールの迅速な習得
・関連分野での修士以上の学位

【歓迎（WANT）】
・ニューラル自然言語処理に関する知識および実践経験
・LLMに対するInstruction TuningやAlignment Tuningなどの実践経験
・関連分野の学術的実績や、他者レビュー済みのブログ・書籍の執筆経験
・ROIや品質を考慮した技術選定、内製・OSS問わず機械学習システムの全体設計・リリース経験
・顧客の事業課題を生成AIやMLシステムで解決し、データ整備から効果検証までのプロジェクトを通してリードする能力
・オープンソースソフトウェア（OSS）の開発および公開経験
・顧客との折衝経験およびプロジェクト推進におけるリーダーシップ
・データアノテーションや評価手法に関する知見および実務経験
・大規模なオンプレミスまたはクラウド計算インフラの知識および運用経験

【求める人物像】
・技術の進化が早い分野に柔軟に適応できる好奇心と学習意欲を持つ方
・事業課題やプロセスに対する深い洞察力を持ち、AI技術を用いて課題解決に取り組める方
・様々な知識レベルや立場の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる方
・チームメンバーやステークホルダーに配慮し、協調性を持ってプロジェクトを推進できる方