会社名

株式会社データＸ

会社概要

株式会社データX（旧：株式会社フロムスクラッチ）は、「スマートデータ社会の実現」をミッションに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。同社が開発・提供する、データマーケティングプラットフォーム「b-dash（ビーダッシュ）」は、データの「統合・抽出・活用」を一気通貫で実現するSaaSプロダクトとして、多くの企業に導入されています。

「b-dash」は、プログラミングやデータ基盤の専門知識（SQL等）がなくても、ノーコードで直感的にデータマーケティングを行える「スマートデータテクノロジー」を搭載している点が最大の特徴です。BtoC、BtoB問わず幅広い業界のデータ活用・DXを推進し、企業の生産性向上と日本のデータ社会の進化に大きく貢献しています。

ポジション

【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)

仕事内容

【仕事概要】

新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、
データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。
IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。

【仕事内容】

■お願いしたい業務
新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。

また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、
新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。

〈具体のイメージ〉
・データ構築
・コンテンツの作成
・チームの納品品質管理
・業務の型化
・開発チームへのプロダクトへの改善提案
・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案
・高難易度の運用代行作業の遂行 （顧客折衝含む場合あり）

※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、
ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。

■募集の背景
b→dashの更なる売上拡大を目指し、
クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。
これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、
b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00　クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

■チーム編成
・正社員：6名（マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名）
・業務委託：4名
・アルバイト 10～20名

■仕事のやりがい/魅力
・マーケティングとして価値のあるデータ/コンテンツ納品を行うことで、お客様のビジネスにダイレクトに貢献できる点
・導入支援を型化し、「商品化」を行う経験

事業概要
ビッグデータ×人工知能を主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在は、マーケティングテクノロジー領域におけるソリューションである「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。

■ミッション
検索エンジン、スマートフォン、SNS、IoTデバイスが普及していくことで、
生活者を取り巻くあらゆる環境にデータが生まれ、人の属性はもちろん、行動や感情といったデータまでもが取得できる時代が到来しています。

企業においては、このような大量のデータを活用することで売上向上や生産性向上を実現したいという声が多く上がっています。
しかし、データ活用の現場では「データがバラバラに保管格納されており扱えない」
「活用するには複数のデータツールが必要」「そもそもデータリテラシーがなく使えない」などの課題に直面し、
データを活用出来ている企業は決して多くありません。

このようなデータ活用における課題を解決し、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる『スマートデータ社会』の実現するために
『b→dash』を開発・提供しています。

・累計資金調達額： 145億円 （19年7月にはシリーズDとして、世界3大PEファンドであるKKRや、ゴールドマンサックス等から100億円の調達を実施）
・導入実績：旅行/人材/アパレル/不動産など幅広い企業様にて導入実績あり
・サービスサイト：https://bdash-marketing.com/
・外部評価：
　-2019年にForbes社が発表した「日本版CLOUD TOP10」にて3位にランクイン
　-日本経済新聞が発表した「NEXTユニコーン」に選定
　-AWS Summit Tokyo「Startup Architecture of the year 2018」で最優秀賞を受賞

◆クライアント実績（一部抜粋）
KIRIN/GMOクリック証券/ミュゼプラチナム/Panasonic/クレディセゾン/楽天イーグルス/読売巨人軍/
スリムビューティーハウス/ビッグローブ/ネオキャリア/HIS/John master organics/CROOZE SHOPLIST/NTT スマートコネクト

求める経験・スキル

【応募要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方

【歓迎要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方

【求める人物像のイメージ】
・ITの知見が豊富な方（クライアントコミュニケーションが苦手な方でも問題御座いません）
・SIer出身の方などで、高難易度の導入でも、自身で整理しながら課題を潰しこみ、導入完了ができる方