会社名

合同会社DMM.com

会社概要

会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。1998年の創業からこれまで動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けています。また2018年より若手起業家の支援を強化し、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。今後も、10年で300事業の立ち上げを目指し、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦していきます。

ポジション

インバウンドセールス及びカスタマーサクセス担当/3Dプリント事業部_インバウンドセールスチーム

仕事内容

主にインバウンドセールス/カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。
・インバウンドセールス業務
　└アポイント割合 オーガニック(8割)広告流入(2割)
　　└ナーチャリング及びファーストオーダーまでのサポート
・カスタマーサクセス業務
　└営業企画立案から実行までPDCAサイクルを回し、改善とアウトプットの質と量を高めていく
　└クライアントに応じた提案資料の作成

※クライアントは、法人企業、政府機関、学術研究など幅広いです。

求める経験・スキル

【必須条件】
以下いずれかを満たす方
・インバウンドセールス経験(目安：1年以上)
・新規開拓営業経験(目安：1年以上)

【歓迎条件】
・3Dプリント事業の経験/知見
・外部ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス部門での営業戦略立案経験
・MAツール/その他ツールの利用経験
・情報収集/課題抽出/分析/戦略立案/施策実行の経験
【求める人物像】
・自主性があり、全員がリーダーシップを発揮する風土に共感する方
・困難であっても最後まで推進し続け、決して諦めずやり切る方
・お客様が求めている課題/本質を見極め、正しく課題設定を行い、価値提供をできる方
・メンバー、ステークホルダーとの信頼関係づくりを意識し、相手に敬意を払うことができる方