合同会社DMM.com：監視チームリーダー/デジコンプロセス部

450～550万円

石川県

会社名

合同会社DMM.com

会社概要

会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。1998年の創業からこれまで動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けています。また2018年より若手起業家の支援を強化し、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。今後も、10年で300事業の立ち上げを目指し、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦していきます。

ポジション

監視チームリーダー/デジコンプロセス部

仕事内容

募集背景
当社は成長市場で継続した組織成長を目指しています。
ライブチャットサービスの更なる成長・運用・組織の課題の解決に取り組もうとした際、
サービスとチームを盛り上げてくれるメンバーがまだまだ足りていないのが現状です。
そんな課題を解決に導き、チームに新しい風を吹かせてくれるメンバー（リーダー候補）を迎えたいと考えています。

事業概要
担当事業ではインターネットを通じ、ユーザーにリアルタイムでのコミュニケーションサービスを提供しています。
また日々変動する市場ニーズやテクノロジーに合わせ新規サービスやキャンペーンを流動的に展開しています。
その中で24時間365日の体制でコミュニケーションサービスの運用をおこなう為の監視チームメンバーを募集します。

仕事内容
ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務

具体的業務
チームの業務
・ライブ配信映像の監視業務
・出演者の年齢確認
・取引先との情報共有、連絡

管理業務
・チームのタスク調整やスケジュール管理
・業務改善、課題・問題解決
・スタッフの教育や育成管理

求める経験・スキル

【必須スキル・経験】
基本的なPC操作（入力やメール作成など）
チーム（5人以上）のマネジメント経験がある方
業務分析、効果測定、費用対効果の試算の経験
業務改善の立案から実行、分析までを担当された経験

【歓迎スキル・経験】
チャットツール（Slack、Skypeなど）の使用経験
Webサービスの運営に携わったことがある方

求める人物像
・チームワークを大切にしメンバーや関係各所と信頼関係を構築できるコミュニケーションが取れる方
・スピード感をもって自ら考え行動できる方
・多角的に物事を考えることができる方
・能動的に課題解決することができる方