会社名

株式会社荏原製作所

会社概要

-世界の社会インフラ・産業・くらしを5つの事業領域で支える-

荏原グループは「建築・産業」「エネルギー」「インフラ」「環境」「精密・電子」の事業領域に渡って,身近なくらしに不可欠な社会インフラや世界の産業・くらしを支えています。
安全・安心かつ快適な生活を実現し,産業の発展,さらには環境エネルギー問題の解決にも貢献する,優れた製品技術や取り組みについて各事業ごとに以下ご紹介します。

■建築・産業カンパニー
生活を支える水の給排水,ビルや商業施設の冷暖房や給排気,工場で使用する各種液体の移送,生産工程における冷却など,多様なニーズに応えるポンプ,送風機,冷凍機,冷却塔を幅広く提供しています。

■エネルギーカンパニー
石油・ガス,電力,そして水素などの次世代エネルギーを主な対面市場としています。エネルギー領域で,ポンプ,コンプレッサ・タービンなどの優れた機器とサービスの提供を通じて最良のソリューション提供者となることを目指します。

■インフラカンパニー
ポンプ場・下水処理場・浄水場・トンネルなどのインフラ施設において,新規建設からアフターサービス・点検整備まで一貫したサポートをします。

■環境カンパニー
燃焼・ガス化技術を基に,都市ごみ焼却施設を中心とした廃棄物処理施設の設計から運営管理まで,衛生的な都市環境と安全・安心な生活を支えています。

■精密・電子カンパニー
半導体やフラットパネルディスプレイなどの製造に必要なドライ真空ポンプ,半導体を生成するウェーハをナノレベルで平坦化するCMP装置などを提供し,進化する高度な情報化社会の実現を支えています。

‐未来に向けた、新たなプロジェクトが進行中‐
■5つの新規事業「水素」「航空宇宙」「エコ・GX」「マリン」「バイオ」
荏原が保有する技術で、今後の世界の展望を基にした
新たな社会課題とニーズに対応し、持続可能な社会を支える新規事業の創出に取り組んでいます。

ポジション

F6016/ポンプ・送風機のセールスエンジニア（見積・協力会社手配・工程管理中心）/西大阪支店

仕事内容

【業務内容】
関西圏を中心としたポンプ・送風機などのサービス案件について、顧客からの修理・点検依頼を起点に、見積作成／提案／手配／工程調整を担当いただきます。
現地作業は協力会社が担うことが基本となり、本ポジションは多数案件を並行して前に進める司令塔としての役割を担います。

■業務詳細
・点検結果（協力会社からの報告）の内容確認、必要部品・対応方針の整理
・修理・更新の見積作成、報告書送付、顧客への説明・提案（主にメール／電話）
・受注後のサービスパーツ／協力会社の手配、工程調整、進捗管理
・問い合わせ対応（内容確認、社内外へのエスカレーションなど）
・例外的に、繁忙期・災害等で協力会社対応が逼迫した場合の現地支援（部品交換等）
※ 現地作業については協力会社が行うため、基本的には現地へ訪問することはありません。
また、現地作業をするわけではないため、土日祝は休みになります。
（上記記載のとおり、場合によっては訪問／休日出勤が発生するケースはあります）
※変更の範囲：会社の定める業務

【募集部門】
建築・産業カンパニー 国内事業統括部 西日本営業部 サービス営業第一課

【募集背景】
当部門では、ポンプ・送風機などのサービス案件（保守・修理・更新）に関する営業活動を担っています。これまで顧客からの修理・点検依頼への対応を中心としたサービス営業を行ってきましたが、近年は顧客設備の更新提案や改善提案など、より積極的な「攻めのサービス営業」への転換を進めています。
特に関西圏においてはサービス案件の増加に伴い、顧客対応力や案件推進力のさらなる強化が求められており、サービス営業体制の拡充が必要となっています。
また、関西地区で長年顧客対応を担ってきたベテラン社員の定年が近づいていることから、そのノウハウや顧客対応力を継承し、今後のサービス営業体制を強化していくため、新たに人材を募集します。

【キャリアステップイメージ】
入社後は製品知識やサービス業務の基礎を習得いただきながら、先輩社員のサポートのもと顧客対応やサービス案件の進め方を学んでいただきます。
その後は顧客からの修理・点検依頼を起点としたサービス案件を担当し、見積作成、協力会社の手配、工程調整、進捗管理などを通じて、複数案件を主体的に推進していただきます。
将来的には、セールスエンジニアのスペシャリストとして顧客対応や案件推進を担うキャリア、または組織を牽引するマネジメントキャリアを目指していただくことが可能です。
なお、当面は現部署での勤務を予定しており、直近での転勤予定はありません。
※将来的には転勤の可能性があります。

求める経験・スキル

▼必須要件
・下記製品におけるフィールドサービス経験
電気設備／空調設備／重電機器／発電機器／プラント関連の機械設備／制御機器／
計装設備／産業機械／エレベーター
※メーカーにおいてサービスの提案をしてきた方も対象です

▼歓迎要件
・顧客の事業背景やコスト構造を踏まえた提案に興味のある方
・将来的に組織・エリア運営に携わる意欲のある方
・民間企業、デベロッパ等との人脈

▼求める人物像
多様な考え方を持った顧客とコンタクトしながら、発生している事象に対して最適な対応策を提案し解決に導いていける人材。関係者と誠実に良好なコミュニケーションが取れて、不測の事態においても冷静に対応しようとする人材。

▼使用アプリケーション・資格
マイクロソフトoffice、セールスフォース
普通自動車免許必須
管工事施工管理技士、電気工事施工管理技士、電気工事士等の資格保持者歓迎
※使用経験は必須ではありません

▼学歴
高卒以上

▼語学 ※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC500点以上を歓迎するが選考では不問
業務での英語使用…メール【全くない】／資料・文書読解【全くない】／電話会議・商談【全くない】／駐在【全くない】

その他言語…