掲載日 ・ 2026/08/20
freee株式会社
freee株式会社:ソフトウェアエンジニア(AIヘルプデスク領域)
690~1,000万円
東京都
freee
インターネットサービス(EC、メディア、アプリ)
SE・システムエンジニア
600万~
会社名
freee株式会社
会社概要
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供。
大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。
■Freeeのプロダクトは、グッドデザイン賞受賞、Infinity Ventures SummitでのLaunch Pad優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞など多数の受賞実績を誇ります。
■シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなどの有力投資家より、チーム・プロダクト・ビジネスモデルを高く評価され、2012年7月の創業以来、累計96億円以上の資金提供を受けています。
ポジション
ソフトウェアエンジニア(AIヘルプデスク領域)
仕事内容
Summary
私たちは、AIネイティブなSaaS開発の確立を目指し、コーポレートITの課題を解決する新規・既存プロダクトの開発を推進しています。本ポジションでは、社内の総務・労務・ヘルプデスク部門等と連携してドメイン知識を深めながら、AI技術を活用したWebアプリケーション開発を担っていただきます。将来的には、率先して難易度の高い業務に取り組み、全社にとって重要なインパクトが期待される領域においてリーダーシップを発揮しながらインパクト最大化に着実に貢献できる、プロダクトリード(PdL)としての活躍を期待しています 。
現状の課題/今後取り組みたいこと
当部門は企業の基盤を支える重要な存在です。私たちは、AIヘルプデスクのプロダクトを単なる「便利なツール」にとどめず、「企業のガバナンスと生産性を両立させる攻めのIT基盤」へと進化させることを目指しています。
* 総務・労務などバックオフィス業務のドメイン知識を獲得し、IT管理領域の課題解決をプロダクトへと昇華させること
* セールスやPdMと連携し、商談等を通じた顧客ニーズのヒアリングとプロダクトへの反映
業務内容詳細
コーポレートIT領域(ヘルプデスク、総務、労務など)の課題を解決するSaaSプロダクトの開発・運用をお任せします。
* Webアプリケーション(SaaS)の設計、開発、テスト、運用
* 社内管理部門(総務、労務、ヘルプデスク等)との密な連携による要求定義とドメイン知識の蓄積
* Claude CodeやCodexなどのAIツールを活用した開発生産性の向上およびプロセス改善
* RAGを用いたナレッジ回答モデルの実装・運用
* 担当領域のドメイン・ユーザーを深く理解し、プログラムコードがユーザー価値へどう変換されるかを理解した上で、技術負債を戦略的にコントロールし、スピードと品質を両立させた開発を実現すること
※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
業務内容の変更範囲:会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
求める経験・スキル
【必須要件】(Must)
* Webアプリケーション開発の実務経験(目安3年以上)
* サーバーサイド、フロントエンド双方の実務経験
* 複雑な業務課題に対する、システムを通じた解決能力と実行力
* B2B SaaS領域における開発経験、もしくは近しいドメイン(SaaS連携、ID管理など)での開発経験
* 状況の変化に対して柔軟かつスピーディに対応できる適応力
【歓迎要件】(Want)
* AI(Claude Code、Codex等)を活用した開発経験、またはAIツールの導入・検証経験
* RAGを用いたナレッジ回答モデルの構築・運用経験
* 要求定義・要件定義からの一連の開発工程経験、またはプロダクトマネジメントへの強い関心
* 過去の成功体験に固執せず、新しい技術や価値観をアップデートできるアンラーニング能力
【求める人物像】
* 企業のコーポレートIT課題をプロダクトで解決することに強い情熱を持てる方
* PM/PDと連携して部門を跨ぐコミュニケーションを取り、担当PMと一蓮托生で開発を推進できるアクティブな方
* メンバーの特性を理解して自身の学びを共有し、建設的なフィードバックを提供することで周囲の成長を手助けできる方