会社名

freee株式会社

会社概要

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供。
大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。
■Freeeのプロダクトは、グッドデザイン賞受賞、Infinity Ventures SummitでのLaunch Pad優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞など多数の受賞実績を誇ります。
■シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなどの有力投資家より、チーム・プロダクト・ビジネスモデルを高く評価され、2012年7月の創業以来、累計96億円以上の資金提供を受けています。

ポジション

【BPaaS事業本部】オフィスセンターSV（スーパーバイザー）

仕事内容

【summary】
＜募集内容について＞
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、挑戦を後押しするソリューションを提供し続けています。今回募集するのは、SaaSとアウトソーシングを組み合わせた新サービス「freee給与計算代行」をともに立ち上げるスーパーバイザー（SV）ポジションです。立ち上げ期の事業において、オフィスセンターを運営し、人事労務の課題解決を力強くサポートしていただける仲間を探しています。

＜募集背景について＞
人手不足による課題が山積する中小企業のバックオフィス業界にテクノロジーとオペレーションの力を活かした『freee給与計算代行』を立ち上げていくことで、「給与計算業務の属人化」 → 「属人化による働き方の自由度低下」 → 「自由度の低下による離職」という中小企業の課題を解決していきたいと考えています。その中で、これまでのスキルを活かしつつ、事業運営業務やチームマネジメントに取り組みたいと思っている方を迎え入れ、スピード感を持ってともにチャレンジしてくれる仲間を募集しています。

＜募集組織について＞
配属先は、大崎本社のオフィスセンターを拠点とする運営チームです。スタッフ一人ひとりが持つ多様なバックグラウンドを活かしながら、全体で協力し、より良いサービスの提供に挑戦する、活気ある環境です。

【業務内容】
入社直後はプレイヤーとして実務を回しつつ、事業フェーズの進展に合わせてマネジメント領域へシフトするキャリアパスを想定しています。
あなたの役割はオペレーションチームを運営しながら非効率/改善できる部分について現場目線でフィードバックを行い、関係チームと協力して全体の生産性を向上させること、サービス品質を担保しユーザー満足度を高めることです。

＜Phase 1：立ち上げ・実務確立期＞
* 給与計算実務: クライアント企業の月次給与計算、賞与計算（給与計算には『freee人事労務』を使用）
* フロー構築: 実務を通じた運用マニュアル・業務フローの整備と標準化
* 品質担保: サービス品質の基準作りと、業務効率化の提案

＜Phase 2：組織拡大・SV移行期＞
* チームマネジメント: 後続メンバー（オペレーター）の採用、育成、教育、業務進捗管理
* 品質管理: チーム全体の業務品質チェック、イレギュラー対応のエスカレーション判断
* 組織運営: 業務効率化を目指した社内外関係者との連携やプロジェクトの推進


業務内容の変更範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

求める経験・スキル

＜必須要件（Must）＞
■求める経験
※複数社の給与計算実務に3年以上従事した経験に加えて、以下いずれかの経験をお持ちの方
* 何らかのプロジェクトマネジメント経験
* 人事労務領域でのチームリーダーまたはマネージャー経験（年数不問）

■求める人物像
* 想いをもって、ユーザーに届ける価値づくりをサービス面からコミットできる方
* ユーザーや事業に興味を持ち、理解したうえでオペレーション面から課題を発見し解決策を提案・実行できる方
* 1人目として未整備な環境や変化を前向きに捉えて、他メンバーと連携しながらサービスづくりを進めることに喜びを感じる方
* SaaSやAIなどバックオフィス × テクノロジーによるBPOのオペレーション構築に興味がある方
* 自らの経験の型化、共有を通じてチーム全体の生産性向上を牽引できる方

＜歓迎要件（Want）＞
■求める経験
* freee人事労務を用いた給与計算実務の経験
* チームリーダーや後輩指導の経験（規模不問）
* 顧客、社内隣接部署との折衝などチーム外とのコミュニケーション経験
* 新規事業や組織の立ち上げに関わった経験