会社名

本田技研工業株式会社

会社概要

1948年創業の日本を代表する輸送機器メーカー。二輪車で世界トップシェアを持ち、四輪車では環境技術や安全性能に注力しています。ロボティクスや航空機事業にも展開し、「人々の生活を豊かにする」革新を追求するグローバル企業です。

ポジション

【2053】_HM-A_二輪車事業におけるサービス資料制作の企画・立案・実行

仕事内容

募集背景
========================
リモート面接実施中です。
========================

【募集背景】
Hondaの原点であり、ブランドを支える二輪事業において、お客様に安全・安心・快適な体験を提供するためのサービス情報の重要性は、ますます高まっています。
本ポジションでは、オーナーズマニュアルやサービスマニュアル、パーツカタログなどのサービス資料の企画・制作を通じて、世界中のお客様に正しく、分かりやすく情報を届ける役割を担っていただきます。
単なる資料制作にとどまらず、提供価値そのものを見直し、より良い体験へと進化させていく――。自ら考え、工夫し、価値を創り出していく主体性を発揮いただける方を募集しています。

職務内容
【期待する役割・責任】
資料制作におけるQCD（品質・コスト・納期）の高位平準化を実現するため、Hondaとしての記載基準や品質規定の策定、取引先への指導・連携をリードするポジションです。
また、グローバルでのサービス情報戦略の企画・実行や、海外拠点支援、パートナーとの共創を通じて、世界中のお客様に確実なサービス品質を届けていきます。
紙媒体からデジタルへの移行が進む中、ユーザビリティの観点から「どうすればより使いやすい情報提供ができるか」を自ら考え、企画から実行まで主体的に推進していただくことを期待しています。

【業務詳細】
・オーナーズマニュアル、サービスマニュアル、パーツカタログ等の制作企画および原稿作成
・開発／生産部門からの情報収集
・海外アソシエートとのコミュニケーション（英文メール対応・会議）
販売店や整備士、お客様の視点に立ち、「現場で本当に役立つ情報とは何か」を考え抜き、分かりやすく価値ある形で届けることが求められます。
また、制作自体は外部ベンダーと連携しながら進めるため、企画・品質・進行管理を主体的にリードしていただきます。

※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。

【配属部署について】
オーナーズマニュアル、サービスマニュアル、パーツカタログの3領域に分かれ、それぞれのユーザーに最適な情報提供を行っています。
「ワイガヤ」を通して自由闊達な議論を行い、チームでより良いアウトプットを追求する風土があります。
個人の想いを込めた業務推進が推奨され、主体的な提案が歓迎される環境です。

求める経験・スキル

【求める経験・スキル】
■バイクやクルマの各部品の構造や機能を理解している方
■バイクやクルマに関する以下の経験をお持ちの方
完成車／自動車部品メーカー
販売会社／販売店
でのサービス／顧客対応／品質管理などの業務経験

【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
■二輪・四輪の本機や部品設計、テクニカルライティングの経験
■自動車整備士（一級・二級・三級・特殊整備士の国家資格）
■TOEIC 600点以上

【求める人物像】
以下の想いをお持ちで、Hondaフィロソフィーに共感いただける方
■バイクが好きな人
■主体性とチャレンジ意欲が強い人
■他を理解する気持ちと協調性が高い人