会社名

株式会社カカクコム

会社概要

1997年創業のカカクコム社は「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、様々なメディアを企画・開発・運営しています。
現在さまざまな領域で20以上のサービスを展開しており、購買支援サイトの「価格.com」やレストラン検索・予約サイトの「食べログ」などを筆頭に、以下のようなメディアを運営しています。
◇求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」◇ライフスタイルメディア「キナリノ」◇宿泊旅行の情報メディア「icotto」◇不動産住宅情報サイト「スマイティ」◇旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」など
国内最大級のユーザー基盤と独自の価格比較技術、データ活用能力などを活用して成長を続ける当社は創業以来、一貫して「ユーザー本位」という哲学を貫き、試行錯誤を重ねることでなくてはならないサービスへと進化してきました。また、「働く楽しさ」も創業から大切にしており、それに加えて、様々な選択肢から自分に合った就業スタイルを選べる「働きやすさ」を併せて実感できる会社を目指しています。 今後も、利用状況を加味しながら、従業員の声を反映した積極的な制度の見直しを行っています。

ポジション

AIオペレーションマネージャー【AIトランスフォーメーション推進部】

仕事内容

この求人のポイント
AIオペレーションマネージャーとして、各部門の業務プロセスを可視化し、AIエージェントを前提とした業務設計から現場適用までを推進するポジションです。
コンサルティングファームや上流SIerで培った業務分析・PMO・ステークホルダー調整の経験を活かし、自分が設計したオペレーションが現場で稼働し、成果が数字で見えるところまで一貫して担っていただきます。

募集背景
カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略として推進しています。
2025年度にはCTO直下にAIトランスフォーメーション推進部(AX部)を新設し、食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対して、AIを前提とした業務変革を進めています。

今後、AI活用を現場で機能するオペレーションへ落とし込むためには、各部門の業務を正しく理解し、As-Is/To-Be整理、課題特定、実行計画の策定、関係者との合意形成まで担える人材が不可欠です。
そのため、各部門とエンジニアの間に立ち、業務要件と技術的な実現可能性を接続しながら、AIエージェント前提の業務設計を推進いただける方を募集します。

業務内容
AIオペレーションマネージャーとして、主要事業の各部門における業務プロセスを分析し、AIエージェントを前提とした業務設計から現場適用までを推進していただきます。
各部門へのヒアリング、As-Is/To-Be整理、課題特定、実行計画の策定、効果検証までを担い、AIを活用した業務変革を現場で稼働する状態まで伴走するポジションです。

◤具体的な業務内容◢
・各部門へのヒアリング、As-Is業務フローの可視化、課題特定
・AI活用による変革インパクトの試算、To-Beプロセスの設計
・AIエージェントを前提とした業務プロセス設計、スコープ確定
・エンジニアとの連携による実現可能性の検証、実行計画の策定
・経営層、事業部門責任者との合意形成、業務適用推進
・成功パターンの型化、他部門への水平展開

挑戦する意義
このポジションでは、コンサルティングファームや上流SIerで培った業務分析・PMO・ステークホルダー調整の経験を、AIエージェント前提の業務設計に活かすことができます。

また、ご担当いただくのはAIツールを一部導入するだけではありません。
各部門の業務を分解し、どの業務をAIに任せるか、どこに人の判断を残すか、どのように品質を担保するかまで設計し、現場で稼働するオペレーションに落とし込むところまで担っていただきます。

ご自身が設計した業務プロセスが現場で使われ、工数削減／生産性向上／意思決定スピード改善などの成果が数字で見えるところまで関われる点が、このポジションの大きな特徴です。

仕事の面白み
・AIエージェントを前提とした業務プロセスを、全社に展開していくことができます。
・自分が設計したオペレーションが現場で稼働し、成果が数字で見えるところまで関われます。
・経営層や事業部門責任者との距離が近く、意思決定のスピードが速い環境です。
・構想や提案だけでなく、実行計画、現場適用、効果検証まで一貫して担えます。
・コンサルタントやPMOとしてのご経験を、AI時代の業務設計スキルへ発展させられます。

求める経験・スキル

必須条件
・コンサルティングファームまたは上流SIerでの業務変革プロジェクト実務経験2年以上
・経営層や複数部門のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験
・業務フローの可視化(As-Is/To-Be整理)または要件定義の実務経験

歓迎条件
・Claude、ChatGPT、Gemini等の生成AIを業務で積極的に活用している方
・Dify、Claude Code等のAIエージェントツールを使った業務自動化の設計・構築経験
・業務変革における定量成果の実績(工数削減、利益向上等)
・業務フロー分析、可視化ツール(Mermaid、BPMN等)の活用経験
・PoC設計、効果検証の経験