カオナビ:カスタマーサクセス(公共・医療領域)
カスタマーサクセス(公共・医療領域)
株式会社カオナビ
当社のタレントマネジメントシステム「カオナビ」は、これまで直販売を中心に事業を展開・成長してきました。おかげさまで、8年連続シェア1※(2023年3月末時点で利用企業数3,059社)を獲得しています。しかし、今後さらなる事業拡大を目指すには、直販売だけではなくパートナー企業を通じた事業の拡大が必須であると考えています。かつてカスタマーサクセスの概念が顧客中心のビジネスモデルを体系化したように、海外ではパートナーサクセスという概念が既に浸透し新しい職種として受け入れられています。カスタマーサクセスが顧客の成功にコミットするように、パートナーサクセスはセールスパートナー(代理店)の成功にコミットしてく職種です。
パートナーチャネルの拡大・強化に向けて、事業拡大に寄与するアライアンスの仕組みを共にゼロから構築いただき、パートナーと中長期的でWin-Winな関係を築きながらご活躍いただける方を募集します
※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア(2015?2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015?2022年度予測)
【具体的には】
パートナーサクセスの仕組み作り
既存パートナーの育成(提案支援、商談同行、販売促進施策の実行)
新規パートナー開拓(募集企画、アプローチ、契約交渉)
正社員
700万円〜
東京都
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