会社名

株式会社カオナビ

           

会社概要

【事業内容】タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート
【ひとの可能性を正しく理解できる世界をつくる】
同社は、“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える
というパーパス（社会的存在意義）を掲げています。
日本の"はたらく"を取り巻く環境が変化し続ける中で、一人ひとりが才能・個性を活かして活躍することはより一層重要になってきています。
だからこそ、職歴・学歴や年収など目に見える事項だけでひとを判断するのではなく、テクノロジーによってさまざまな情報を集め、人物像に奥行きをもたせることで、ひとの可能性を正しく理解できる世界をつくっていきたいと考えています。

           

ポジション

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー）

仕事内容

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし提案活動を行います。また導入検討中のお客様にも技術的観点から提案・運用支援を実施いただきます。

【具体的には】

「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当
「カオナビ」とお客様システム（クラウド・オンプレ問わず）との連携に向けた要件定義、顧客折衝、進行管理
「カオナビ」提携の開発ベンダーとの共同提案・ベンダコントロール
「カオナビ」の活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援
クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝
アップセル機会の創出
解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施
社内開発部門へのプロダクト改善提案

求める経験・スキル

求めるスキル・経験（MUST）
■経験（いずれか3年以上）

ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験
PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験
■スキル

お客様の課題に対するヒアリング力
提案力 ・仮説思考力
情報分析力
求めるスキル・経験（WANT）
システム開発に関する標準的な知識（開発経験は不問）、及び、プロダクト提案能力
SaaSプロダクトを扱った経験
求める人物像
当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
課題を自分ごととして捉え、主体的に行動ができる方
諦めず、どうすればできるか考えられる方
自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識できる方